数据分析:人工智能工具可快速分析来自社交网络、客户论坛、社交聆听数据和 Salesforce 等 CRM 工具的数百万个数据点,以发现模式和趋势。这有助于品牌更好地了解其客户,以便他们可以制定更强大的营销计划,更准确地瞄准受众,开展更好的个性化活动。
研究:在市场研究中使用人工智能可以 巴西 WhatsApp 列表 让您深入了解买家角色。人工智能帮助根据客户细分分析客户需求、挑战和痛点。您还可以在定价或品牌参与度等关键领域跟踪竞争对手,以丰富您的品牌和营销策略。
内容创建:根据 2023 Sprout Social Index™,内容创建仍然是社交媒体中最耗时的部分。与此同时,根据最新的 Sprout Social Index™,33% 的社交媒体营销人员表示,他们最担心的是倦怠和创意疲劳。
根据 The Sprout Social Index™ 的数据,内容创建仍然是社交媒体中最耗时的部分。
Sprout’s Suggestions by AI 等工具有助于加快这一过程。它可以快速帮助提出新想法并使帖子标题变得更好。这意味着营销人员可以在几秒钟内写出有趣的标题,并有更多的时间来制定营销计划。
营销人员还可以使用有针对性的人工智能提示来制作不同类型的内容,例如符合不同受众群体偏好和行为的博客文章、社交媒体帖子和电子邮件活动。
客户体验:人工智能驱动的客户体验分析可帮助营销人员从客户反馈和参与数据中学习。这些信息有助于他们改进品牌的各个部分,包括客户服务,并完善策略,使客户对他们的品牌更加忠诚和满意。
自动化和聊天机器人:人工智能自动化减少了花在重复性任务上的时间,例如创建副本草稿、总结长消息和自动化电子邮件活动。同样,聊天机器人等工具可以提供即时客户支持,甚至可以指导用户完成销售流程。
营销人员还可以通过自动确定最佳发布时间来优化内容交付,就像 Sprout 的 ViralPost™ 技术一样。因此,社交媒体活动可以实现更有效的参与和更高的投资回报率。