看看商店里有什么:谷歌完全看到了机会
Miriam:我很高兴得知 Pointy 是 Google 的“查看店内商品”功能的发布合作伙伴,读者可以通过Talbot's Toyland看到该功能的示例。您能否解释一下零售商希望其库存出现在 Google 商家资料(又称“知识面板”)的 SWIS 区域时需要做什么,以及为什么这是一个如此重要的机会?此外,企业是否必须向 Google 支付佣金以获得收录/展示/点击?
马克:这是一个非常令人兴 媒体总监电子邮件列表 奋的功能。它允许零售商在 Google 搜索页面的商家资料中显示其完整的产品目录和实时库存信息。它也可以在 Google 地图上看到。我猜 Google 可能会随着时间的推移开始以更多方式展示这些信息。
它对零售商完全免费,这很有趣。Google Shopping 一直是一项付费服务,因此值得注意的是,Google 现在通过这项新功能提供了一些自然曝光。
我认为,在未来一两年内,这将成为零售商的必备条件,就像现在将营业时间设在网上一样。消费者只是希望在网上查找本地产品信息更加方便。我认为这是一件好事,因为它将帮助本地企业赢回原本可能转向亚马逊的客户。
我们与 Google 进行了大量的合作,让本地零售商的设置体验变得非常简单。您只需将您的 Pointy 帐户链接到 Google,您的实时库存就会出现在 Google 商家资料中。我们在幕后做了很多技术工作来实现这一点(包括创建 Merchant Center 帐户、设置 feed 等)。但用户体验只需点击几下即可。我们已经看到 Pointy 用户的大量使用,这是一个非常受欢迎的功能。我们在这里对此进行了更详细的介绍。
Miriam:所以,Pointy 基本上是为那些没有时间处理复杂电子商务系统的小型独立零售商提供在线实体库存服务。我知道你们为大型企业提供一些不同的服务方法,涉及他们现有的 IT 系统。你能谈谈这个吗?
马克:是的,一些大型零售商可能能够从他们的库存系统直接向我们发送信息,而不是在每个 POS 位置安装 Pointy 盒子。我们的目标是支持对零售商来说最方便的任何事情。我们还直接集成到现代云 POS 系统中,如Clover、Square、Lightspeed、Vend等。这些系统的用户可以从其系统的应用商店下载免费的 Pointy 应用,并通过这种方式与我们集成。对于不使用这些系统的零售商,他们可以使用 Pointy 盒子。