回顾营销中的道德原则是什么以及它们对策略的影响

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shammis606
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回顾营销中的道德原则是什么以及它们对策略的影响

Post by shammis606 »

在信息时代,消费者对他们购买的产品以及公司根据营销策略生产和销售产品所采取的行动更加挑剔和了解。

事实上,一项研究表明,超过 90% 的消费者如果认为一家公司存在不道德行为,就会抵制该公司。因此,消费者要求公司按照他们认同的道德准则开展工作。

如果您真的想与客户建立联系并建立长期关系,那么了解营销道德概念至关重要。

什么是营销道德?
让我们首先澄清什么是道德以及它与营销的关系。

根据 RAE 的说法,道德是“哲学的一部分,涉及 以色列手机号码数据库 善,并汇集了在生活的任何领域管理人的行为的道德规范。”这包括商业和创业活动。

因此,在公司内部应用道德远非营销或广告策略。相反,它必须是一种渗透在其中的所有行动和人的哲学。

简而言之,营销道德包括做出道德上正确的营销决策,不仅考虑商业利益,还考虑行为的道德视角和社会范围。

如何为您的公司制定营销道德准则?
美国营销协会( AMA) 和广告道德研究所(IAE) 实施了道德准则,为任何此类组织提供指导,主要是在重视信息和透明度的社会中。

看看下面的内容并获得灵感!

营销传播必须基于真实和诚信;
公司行为的后果是管理者的责任,因此,他们必须鼓励合作者遵守道德和负责任;
营销人员必须以专业精神行事;
公司必须履行其在商业交往中的义务,即按照承诺的特性、价格和时间交付其产品和服务;
广告必须与新闻、教育或娱乐内容明显区分开来;
营销人员必须努力确保他们的行为满足公司的利益群体或利益相关者:客户、员工和供应商;
公司必须保护消费者的隐私;
营销行为必须遵守每个国家的合法性;
公司必须及时回应客户的投诉;
组织文化的价值观必须得到体现并与其​​利益相关者进行沟通。
如何在营销中运用道德?
那么,贵公司如何体现其营销道德呢?下面,我们提出了您的企业应实施的 5 种做法,以具体化其道德准则。

避免非法商业行为
价格歧视、诱饵和转换、掠夺性定价、价格卡特尔或虚假促销等做法会降低品牌的可信度。

以完美的工作状态设计原创产品
设计具有自己的原始规格的产品,完美组装或编程,避免计划报废等。

了解客户的需求
不要因为这是您的业务需要而结束销售,而是尝试向您的客户销售真正解决他们问题的产品。

避免误导性广告和使用刻板印象
夸大产品的好处会对您的产品产生不切实际的期望,消费者在购买产品后就会注意到这一点。这会损害您的品牌形象。

不要使用不良的数字营销实践
黑帽 SEO 等在线营销实践会受到 Google 的处罚,从而损害您在搜索引擎中的定位。避免电子邮件中出现垃圾邮件、阐明网站上 cookie 的使用并正确处理用户数据。

道德在营销中有哪些好处?
现在,在营销中应用道德会给您的企业带来好处。下面来了解一下其中的 5 个。

1. 建立信任关系
在公司内部保持道德行为会给你带来可信度,从而促进消费者和品牌之间的联系。

2.吸引好的客户、供应商和员工
通过真诚和正直的沟通来传达专业精神的形象,您将吸引那些寻找可以分享这些价值观的品牌的人们。

3. 防止负面宣传
任何企业都不可避免地会收到负面评论,无论是来自客户的投诉还是来自供应商的投诉。当这种情况发生时,摆在你面前的道德声誉将是你最好的防御。

4. 为您的产品增加价值
以道德方式工作可以让您的客户看到您的做法是正确的,并认同您所做的事情。

这无疑将使您的业务受益,提高您的品牌形象,从而提高销售额。

5.产生个人满足感
通过遵循坚实的道德原则行事,公司的经理和官员会感到满意,这将促使他们继续正确工作。

正如您所看到的,在营销中应用道德规范并建立具有原则和价值观的准则正在您的公司中实施一种行动哲学,这种哲学不仅会激励您的客户,而且会激励您所有的合作者。

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