消费者对 21 世纪的营销有何期望？

[mostakimvip06]

消费者已经发生了变化，因此与他们建立联系需要使用与几年前不同的技术。大众营销正在让位于个人沟通，因为现在必须以具体和个性化的方式进行，而不是从总体角度关注事物并试图整体进入市场。


移动设备造就了一大批拥有高度权力的消费者，他们更多地控制着自己与品牌、公司的关系以及它们发出的信息。现在， 他们可以决定何时收到信息、如何以及何时购买。这些障碍只能通过创造特定的接触时刻（也称为微时刻）来克服。你必须让消费者感觉他们是在直接与他们交谈。

设法适应这一点并不容易。为了实现这一目标，营销管理者必须了解消费者及其信息 越南电话营销数据 消费习惯的变化。今天的消费者寻找相关且即时的东西。 他们只想获得他们感兴趣的东西，并且现在就得到它。

事实上，他们的搜索显示，自 2015 年以来，“立即开放”的商品数量增加了两倍，而“当日送达”的商品数量自同年以来增加了 120%。此外，消费者对品牌和公司的期望越来越高。

公司必须认识到这一切并做到这一点。事实上，消费者在搜索某些内容时不再输入“靠近我”，因为他们认为收到的结果将接近他们所在的位置。

所有这些变化都增加了品牌和公司的压力，为了在市场中生存， 他们需要数据来帮助他们了解新的消费趋势。然后他们必须让自己的品牌脱颖而出，使其有意义。最后，他们必须创造强有力的信息，以独特的方式传达给消费者。但对于后者你必须非常小心。公司必须知道限制在哪里，因为管理不善的个性化可能会让消费者感到不安。