销售漏斗是为您的公司制定营销和销售策略的主要元素之一。通过它，您可以了解客户的疑虑和反对意见，从而阻止他们购买您的产品，监控其演变，直到他们决定与您的公司达成交易。
但如果您仍然不知道什么是销售漏斗以及它如何帮助您的业务，请不要担心。通过阅读我们准备的文章，您将掌握这个概念并学习如何在您的商业领域应用销售漏斗。一探究竟！
什么是销售漏斗？
销售漏斗是一个旨在引导或陪伴您的客户的过程，从他们发现他们需要您的产品的那一刻起，直到他们决定从您的公司购买产品。
它是一个战略模型，显示客户在购买之前所遵循的步骤。
完善的销售漏斗可以帮助经理：
预测客户的行动将会是什么；
了解他在联系您的呼叫中心或销售团队时正在寻找哪些信息；
了解如何帮助您做出购买决定。
销售漏斗分为哪几个阶段？
销售漏斗分为三个阶段：漏斗的 顶部、 中部 和 底部。每个步骤都 爱沙尼亚 whatsapp 数据 旨在展示客户的行为以及他们购买产品时将采取的步骤。
漏斗的顶部
漏斗的顶部是客户还不知道他们有问题或者他们有可以探索的商机的阶段。
此时客户还不是在寻找您的产品或服务，而是想要了解最佳市场实践、新技术以及一切有助于实现其目标的事物。
因此，漏斗的顶部不是提供您公司产品的时间，而是回答客户问题的时间，以便他们开始了解与您谈判的重要性和好处。这将使他们成为 更满意的客户。
这样，您就为将客户带到渠道的下一阶段做好了准备。
漏斗的中间
漏斗的中间是客户开始认识到他们的问题并开始寻找可能的解决方案以帮助他们克服困难并实现目标的阶段。
这是客户开始评估购买你的产品的可能性，但仍然怀疑现在是否应该购买的时候。
因此，在渠道的中间，呼叫中心的目标应该是向客户展示他们在购买您的产品时将获得的所有好处，让他们了解并想要利用这些优势。
因此，唤醒处于漏斗中间的客户的紧迫感至关重要，因为这将鼓励他们决定购买并继续进入销售漏斗的下一阶段。
漏斗底部
在漏斗的底部，客户已经：
确定了自己的问题；
了解购买贵公司提供的产品的重要性；
你已经决定要买它了。
然而，客户在做出决定之前仍在比较市场上可用的选项。它进行价格比较并将您的公司与竞争对手区分开来。
正是在漏斗的这个阶段，您必须更加强调组织的所有差异化因素，探索其品质并强调客户在从您的公司购买产品或服务时将拥有的优势。