营销理念
将营起源于几个世纪前。在其存在期间,它经历了多次蜕变,而营销发展本身的过程至今也没有停止。大约 30 年前,企业家甚至无法想象所有东西都可以远程买卖。但随着时代的变迁,营销发展的条件发生了变化,现在网络营销已经成为任何企业的可靠助手。来自大公司的顶尖专家不断研究其发展特点并分享他们对“营销”一词的理解。
营销理念
我们发现其中一些人的观点很有趣:
美国营销专家伯尼·古德里奇(Bernie Goodrich)将营销 妈妈数据库 称为“识别、预测和创造消费者的需求和欲望”的过程,并指出需要“组织公司的所有资源来满足他们的需求,为公司和客户带来巨大的整体利润”。消费者。”
另一位美国人菲利普·科特勒(Philip Kotler)表示,营销是“了解消费者问题和规范市场活动的有序且有目的的过程”,是“选择正确的目标市场、吸引顾客、通过建立购买者信心来保留和增加顾客数量的能力”。他代表了公司的最高价值。”
美国营销协会的成员将营销定义为“创造、沟通、交付和交换产品的活动、机构和流程,为消费者、客户、合作伙伴和整个社会提供价值。”
里克·克兰德尔 (Rick Crandell)在他的《成功营销的 1001 种方法》一书中说:“营销是为获取或留住客户而采取的任何行动。”
美国作家詹姆斯·亨特将营销视为一门“行为科学,旨在解释交换过程中出现的关系”。
成功的企业家埃尔布鲁斯·哈萨诺夫 (Elbrus Hasanov)指出,营销是“集体且深思熟虑的举措(策略),其结果是意识会提高或销量会增加。”
几乎所有营销开发过程的研究者都认为,为了达到最终的结果,有必要研究目标细分市场、其容量以及对产品的潜在需求。通过这种方式,可以识别未满足的客户需求,并确定消除痛苦的部分。只有这样,才会制定全面的公司战略(营销组合),其中促销方法与影响消费者的各种方式交织在一起。价格或分销渠道如何影响客户可以通过营销审核的结果来判断。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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营销发展史
自从“产品”和“商品市场”的概念诞生以来,第一个定价杠杆就出现了。在古代,某些物品和产品的缺乏可以通过与邻近定居点的居民进行易货贸易来补偿。然后,有进取心的社区成员出现了,他们能够分析该群体对特定产品的需求并组织其有针对性的生产和销售。这方面的例子可以在苏美尔人或古埃及人的生活证据中找到。所有这一切都发生在“营销”一词本身出现之前很久,但广告的基本原理和对这门艺术特征的理解早在那时就开始形成。
许多世纪以来,对购买和销售过程的理解几乎没有改变,直到贸易商开始意识到成功销售的关键可能不是强调产品或市场,而是强调消费者的愿望。这推动了对营销发展方向的认知。
需求分析问题的先驱是日本企业家三井,他于1690年开设了现代超市的雏形。为了填充必要的产品,这位有进取心的商人通过分析邻近商店的销售情况来研究对商品的需求。这一策略帮助他只将高需求的产品放在商店的货架上。著名经济学家彼得·德鲁克在谈到销售基本原理的出现时指出:“当世界其他国家只是在谈论营销时,日本人正在将其付诸实践。”