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丹尼尔·伯斯坦：我认为另一个关键因素是，您是否认为这是让合适的人上车，对吗？因为不是每个人都有这种个性。我记得在面试时，我总是问，嘿，一个很好的问题，告诉我你犯过的一个错误，然后仔细讲一遍，不仅仅是为了听到错误，还要听到，好吧，他们下次做了什么不同的事情吗？他们承担了责任吗？我记得我曾经做过一次面试，每当她试图回答这个问题时，她总是说这是别人的错误，虽然你知道，这是一个平面设计师的错误，她帮助纠正了它，或者是别人的错误。我们就是得不到答案。后来我在 Glassdoor 上看到，她把这个问题说成是“这个人怎么了？”他一直想让我谈谈错误。这是一次工作面试。我不想谈论错误。我想谈谈我做对的所有事情。所以我希望她有一个美好而可爱的职业生涯。但这向我表明，也许这个人不适合我们，不适合我们的团队。

蒂芙尼·格林斯特德：是的。我真的认为，如果你一遍又一遍地犯同 日本电报数据 样的错误，那就是个问题。但是，你知道，我们也知道，有些错误实际上会带来伟大的事情。你知道，我们有一些故事，你知道，我不认为 3M 公司在发明便利贴时，那种胶水是专门用于便利贴的，那是一个错误，对吧？所以，你知道，当你处于测试和学习空间时，当你尝试一些东西时，你会说，哦，这个东西起作用了，但不是像我想象的那样，或者它根本不起作用。这很令人沮丧。或者它确实起作用了，但可能没有达否则没有人觉得他们有权尝试任何事情？他们太害怕了。

丹尼尔·伯斯坦：当然。当然。那么让我们来看看你的下一课。我以这个作为播客的开场白，因为我很喜欢你在申请中谈到的内容。我采用了分类方法，应该、可以、必须。所以这真的让我深受触动。你是如何学到这一课的？它似乎不仅改变了你的职业生涯，还改变了你的整个生活。

蒂芙尼·格林斯特德：确实如此。这很疯狂，因为它很简单，对吧。你知道，我上过各种时间管理课程，我有这样的想法，你应该写一份待办事项清单。在我看来，这有点像你写的东西，而且很长。我是勾选爱好者，所以我喜欢在这个很长的清单上勾选事项，而你正在勾选事项。你知道，我当时在我们公司的通讯部门工作，负责危机通讯。有很多事情要做。在此期间，我有两个非常小的孩子。一个真的睡得很少，我的婚姻也破裂了。你知道，我到了单身妈妈的地步。我一直在工作。我回家，把孩子们哄睡，然后回去工作。我感到非常疲惫。我觉得自己停滞不前。