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3 月 26 日至 27 日(纽约): 2015 年纽约客户体验大会 过去两年,客户体验大会门票销售一空,2015 年,大会将推出一种动态的新形式,旨在为与会者反映旅程规划的过程。通过按顺序浏览客户体验蓝图,将生动呈现真正转型所需的流程、文化和态度变化。