用户研究社区成员
用户研究人员帮助我们的团队深入了解使用我们服务的人(无论是公民、企业还是政府)。他们的研究成果使我们的团队能够以更低的风险和更低的成本快速设计和提供更好的服务,并且以用户为先。
在日常工作中,用户研究员通常专注于识别和证明用户需求,并确保服务或产品满足这些需求。我们设计和开发研究方案来实现这一目标。我们经常让整个团队参与这些活动,例如进行访谈、发送调查、进行可用性测试或许多其他方法。
我们的用户研究实践社区
目前,用户研究 专业是国际贸 BC 马来西亚数据 易部 的一个小型而充满活力的团队。我们由公务员和承包商组成,拥有不同的专业背景。这为我们提供了丰富的知识和经验,并激发了设计引人入胜的研究所必需的创造力。研究人员是敏捷团队的关键成员,在 ,他们得到了 实践社区 的支持。
用户研究实践社区是一群研究人员,他们定期在社区时间开会。 社区最初是一个每周开一次的小型非正式小组会议,随着研究人员数量的增加和 的成熟,很快演变成一个更正式的结构。
社区有两个主要优先事项:
确保每个人都能从社区中获得价值
了解部门和理事会的战略。
这两个优先事项使我们脚踏实地,并使我们能够有效地帮助用户研究人员实现他们的目标。
通过我们的社区支持用户研究人员
社区通过多种方式提供支持;我们努力保持灵活性,并慷慨地分享我们的集体知识。
对于新员工,我们提供全面的入职培训课程。课程阐述了我们社区的工作方式和使命,并解释了 研究人员需要遵循的流程和义务(例如,围绕)。我们还借此机会解释新加入者如何访问现有研究、模板和资源。