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我们如何推动用户接受 的产品

Posted: Mon Jan 20, 2025 6:04 am
by asimj1
照片拍摄于 年 月
参与和战略采用团队是用户中心设计专业的一部分。我们是一个规模虽小但影响力巨大的团队,专注于让人们使用我们 同事开发的产品,并确保我们的用户乐于使用它们。这是我们的愿景,也是我们所有工作的动力。

我们坚信,参与构建产品和服务的每个人都应为推动产品普及发挥自己的作用。我们想分享一些重要建议,以便 专业人士能够将其付诸实践。

一切都关乎用户
和我们的同事一样,了解用户需求 投资者数据 对我们来说非常重要。我们想知道:

用户的动机是什么
他们如何与我们的服务互动
他们去哪里寻找信息
这可以通过用户研究和观察数据来获得。我们利用这些信息来指导我们的方法,如果某些方法行不通,我们就会进行调整。

例如,在最近开展一个推动采用促进自由贸易协定 的工具的项目时,我们的用户研究告诉我们,高级利益相关者的参与是他们开展工作的一个非常重要的因素。我们利用这一洞察确保我们的计划反映了这一点,并努力获得高级董事的支持,以帮助实现我们的目标。