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现在，我们拥有一套所需的工具来创建合理的多点触控营销活动，这些活动与客户旅程的每一步保持一致，为客户提供更好的体验，为企业带来更好的结果。 我我我我我我 消费者对任何“爆炸式”的营销方式都感到厌倦——他们被电子邮件、广告和社交推广淹没，也厌倦了冷冰冰的推销电话。要吸引他们的注意力，就需要个性化的方法。


在过去十年中，我们从“亲爱的 [姓名]”转变为提供与个人资料更紧密相关的内容和信息。我们仍处于个性化的早期阶段。下一个十年将带来巨大的创新。 相关文章：亲爱的 [NAME]：我们追求个性化 价值观一致 过去十年，公益营销兴起，这是企业社会责任早期发展的自然延续。我越来越多地与人们讨论品牌与他们的价值观的契合程度如何影响他们的品牌决策。


“买一赠一”模式定义明确（Bombas、Tom's Shoes），“销售额捐赠百分比”模式也是如此。 这些都是很棒的计划，但消费者想要的还不止这些斯里兰卡 whatsapp 列表。他们需要相信，他们用钱包支持的公司会以符合他们价值观的方式对待员工、合同和环境。我们当前的政治环境加剧了这些愿望，品牌正在重新思考如何向客户传达和展示他们的信仰和关心。