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优化结帐流程的其他方法

Posted: Thu Jan 16, 2025 8:38 am
by roseline3892
节省时间:由于 POS 系统会跟踪已售出的特定产品以及库存产品,因此您无需再花费数小时进行实物盘点。借助POS 库存管理,POS 系统可以为您完成这项工作。当客户需要有关特定产品的信息时,这也很有用,因为有关每种产品的所有信息都存储在系统中。员工可以检查程序,而无需客户等待有人亲自检查产品。


错误更少:价格经常变化,但您不再需要手动更新所有定价,因为系统会在价格变化时自动更新价格。这有助于减少顾客因货架上的价格与收银台的价格不符而产生的不满。


忠诚度计划: POS 系统可以保存所有客户信息。它允许您了解每个客户最喜欢的产品,这在您为客户调整产品优惠和促销活动时非常有益。例如,如果您的商店为客户提供忠诚度卡,并且您提供可以加载到卡上的优惠 日本 whatsApp 数据 券或促销活动,则系统可以将经常购买的产品与客户匹配。
将客户的结账等待时间降至最低是创造积极体验的关键,从而吸引回头客和客户忠诚度。这些技巧可以帮助您更快地完成结账流程,在某些情况下,还可以减少等待时间。 

此外,通过提供店内取货和自助服务亭,您可以为客户提供选择,让他们选择最方便、最舒适的结账方式。

提示:除了现金流量表之外,您的企业还应考虑的 POS 报告包括员工报告、库存报告和商店比较报告。

虽然缩短结账等待时间可以提高客户满意度并防止销售损失,但还有其他方法可以在客户等待付款时改善他们的体验(以及您的销售收入)。以下是一些结账优化技巧: 

保护顾客的健康和安全。COVID -19 仍令人担忧,因此采取措施保护顾客免受细菌侵害对每个人都有好处。例如,张贴提醒顾客保持社交距离的贴纸和标志,在顾客和收银员之间放置有机玻璃屏障,要求收银员和其他员工戴口罩,并在结账时提供洗手液。


成为思考和交谈的主题。当您在收银台展示引人注目的艺术品或发人深省的声明或引言时,它可以分散排队等候的顾客的注意力,也可以促使他们拍照并发布到社交媒体上。当您添加您的企业名称和社交账号时,这些帖子可以作为免费广告。双赢!


销售更多商品。收银台周围的区域是展示冲动购买产品的最佳场所。例如,展示季节性小商品、年轻人想要的产品(比如儿童糖果或青少年化妆品)或交叉销售商品(例如鞋店的袜子)。 


推荐其他商品。培训您的收银员根据客户已经购买的商品推荐补充产品。例如,对于某些商品,您可以宣传延长保修期或买家保护计划。如果更适合或值得考虑,员工还可以向客户推销他们计划购买的商品的更昂贵版本。