利用 CallRail + ServiceTitan 的呼叫数据推动您的家庭服务业务

[bitheerani319]

家政服务行业的专业人士每天花费大量时间维护社区内的家庭和企业清洁、安全和繁荣。但在竞争激烈的市场中，仅仅提供五星级服务并不足以推动全年增长。您需要优化营销以吸引新的潜在客户并与每位客户建立稳固的关系。


CallRail 与现场服务管理软件平台ServiceTitan的新集成，从潜在客户致 台湾 whatsapp 电的那一刻起，即可提供有关潜在客户和客户前所未有的详细信息。您无需再浪费时间思考哪些营销活动为您带来了新客户，也无需费心追踪每个电话的详细信息。相反，您可以利用时间和情报来推动更好的营销工作，为您的公司带来更多预约和收入。

ServiceTitan 集成是推动更大收入的蓝图
房主更喜欢打电话，而不是其他任何沟通方式，包括短信和电子邮件。如果没有自动呼叫跟踪功能，您要么每周浪费数小时试图手动跟踪每个呼叫的所有详细信息，要么错过营销难题的关键部分。


CallRail 的集成仅适用于使用Marketing Pro套餐的 ServiceTitan 客户，它为电子邮件、直邮、广告等提供了一站式营销自动化解决方案。借助新的集成，ServiceTitan 客户现在可以关闭这些营销活动与他们的来电之间的循环。

CallRail 可在 ServiceTitan 仪表板中即时访问有价值的来电数据（包括潜在客户详细信息、营销来源、关键字和通话详细信息）。通过将来电数据与 ServiceTitan 的其他营销自动化解决方案统一起来，家庭服务企业现在可以全面了解客户从潜在客户到工作的过程。

一旦在 ServiceTitan 中设置了 CallRail 集成，我们的呼叫跟踪技术将帮助您：

节省时间并减少手动数据输入的错误
跟踪和监控入站通信的趋势
正确将营销支出归因于工作
最大化营销支出以有效提高收入
准确了解哪些营销活动正在推动新的工作机会
对于许多家政服务公司来说，营销就像是尝试修理旧房子的电线：灯是亮着的，但您并不清楚它们是如何或为何工作的。您的营销活动为您的业务提供了动力，但不知道这些活动对潜在客户和工作的影响就像旧电线一样危险。通过将 CallRail 的营销智能集成到 ServiceTitan，营销归因和优化比以往任何时候都更容易、更有影响力。


当来电号码与现有潜在客户或联系人不匹配时，ServiceTitan 仪表板中会创建一个新的潜在客户。同时，CallRail 会填充促成来电的营销来源和关键字，确保您当时知道是什么促使客户联系您。例如，如果有人搜索“我附近的紧急水管工”并点击您的 Google 广告，则当他们致电时，该来源（Google 广告）和广告系列的关键字将自动附加到潜在客户。

随着时间的推移，您将更清楚地了解您的营销渠道和关键字的效果。您将能够自信地说出哪些渠道和关键字带来了最多的收入，哪些渠道和关键字效果不佳，并确定如何使用您的营销预算来最大限度地促进您的业务增长。

对于依赖其提供的情报的公司而言，呼叫跟踪具有经过验证的现实影响。研究表明，使用呼叫跟踪解决方案的家庭服务企业通过获得可提高营销支出效率的洞察，将每条线索的成本降低了 10%。

利用每一次来电的信息更好地了解客户
家庭服务承包商知道建立密切的客户关系有多重要。但手动跟踪数百或数千个潜在客户和客户的入站通信既耗时又容易出错。在为客户关系建立坚如磐石的基础时，您需要尽可能地利用一切优势。CallRail 与 ServiceTitan 的集成将有助于确保您了解每个客户的完整故事，并深入了解推动入站通信的趋势，帮助您每次都提供 5 星级的客户体验。


使用 CallRail，ServiceTitan 会自动跟踪每个来电，并将其与现有的潜在客户或客户记录进行匹配。呼叫跟踪可确保记录每个呼叫的详细信息 — 不存在人为错误或遗忘的风险。