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一切都与定制有关

Posted: Wed Jan 15, 2025 5:47 am
by nurmohammadkhan
食物是一种“必需”购买,它以非常亲密的方式影响我们的习惯、口味、偏好,而且也影响我们代表自己的方式。

让我们思考一下,与纯素餐厅或星级餐厅的体验相比,选择一家只经营零公里产品的餐厅背后的不同“价值观世界” 。

简而言之,食物是非常个人化的东西,如果您是一家小餐馆的老板,或者是一个跨国品牌的首席营销官,为了获得客户的信任,您必须学会准确地用语言来应对他们。最个性化的方式。

这就是你家里的面包师一直在做的事情:他知道你喜欢阿普利亚风 阿尔及利亚 WhatsApp 数据 格的面包,他总是为你保留一些,也许当类似的产品到达时,他会邀请你尝试一下,你可以根据你的口味来选择。 ,他知道这一点——你可能会感激。

但是,在向数百、数千或数百万人演讲时,是否有可能采用个性化的方法?

答案是肯定的,并且得益于数字化转型,这一切才得以实现。大多数情况下,这是一个数据问题。

简而言之,让我们回到你信任的面包师:在他的记忆中,他存储了你的脸、你的名字、你的习惯和你的喜好,并根据这些他对你提出“量身定制”的建议。其中“击中”的机会更大。

同样的机制是所谓“大数据”分析的基础;它涉及收集人们在网上留下的“痕迹”、个人和地理数据、行为、习惯、偏好,绘制所谓的“客户旅程”,在社交媒体、专用平台和/或应用程序上、从桌面和/和来自手机。信息量巨大。

由于这些“痕迹”的归档,并且最重要的是由于它们的功能解释,实际和潜在的公众可以分为越来越小的群体,具有越来越连贯和独特的特征。这就是所谓的“细分”。此时,可以开展有针对性的营销和客户服务操作;这就是所谓的“瞄准”。这就是忠诚的起点。

但您可以更进一步,激活与个人的真正具体的个性化对话。这就是像Doxee这样专门从事以用户为导向的服务的公司从完美的一对一角度处理的事情。



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