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设计流程时出现的问题(以及避免这些问题的一些技巧)

Posted: Wed Jan 15, 2025 5:44 am
by suhasini523
显然,这条道路并非没有困难或挑战,尤其是当您第一次踏上这一流程方法之旅时。为了帮助您以最佳方式进行导航,我们在这里分享一些好的技巧,以避免或抵消您在设计建议流程时可能遇到的典型问题。

缺乏可用时间或足够经验(或两者兼而有之)
您有需要改进/设计的流程,但您没有时间致力于这些流程,也没有必要的经验来确保更改真正产生影响。不用担心,专家可以利用他们有关流程改进的所有知识来满足您的需求,从而使您的工作变得更轻松。

您是否需要对财务流程采用新方法,以更清楚地了解您的收入和支出?您是否觉得您面向客户的流程没有达到应有的效率,这是否反映在频繁的投诉中? Crentio 可以帮助您成功实施变革。

识别并平衡利益相关者的需求
流程通常很复杂,因此很难确定流程 德国号码数据 的所有需求,特别是如果利益相关者(即负责执行流程的协作者)没有明确传达这些需求。这就是为什么花时间采访这些人如此重要,以便他们能够表达他们认为与改变或调整相关的观点。

由于流程不会自行执行,因此根据相关各方的经验,了解可能存在效率低下的地方,使我们能够更快地找到问题的根本原因,并开发适合该需求的解决方案。

保持流程简单
有时,纯粹出于官僚原因,可能会很容易包含不必要的步骤或使流程变得比应有的复杂,这可能会导致效率低下和混乱。为了避免这种情况,最好的选择是使该过程易于理解并且不包含太多步骤。通过这种方式,将更容易、更快速地传播有关此过程如何运作的知识,并让每个人以预期的自主权执行它。

管理变革
设计一个新的流程对于相关各方来说可能是一个重大的改变,特别是如果他们习惯了在这个流程中工作,虽然这个流程很初级,但已经成为一种习惯。因此,管理他们的期望并确保他们接受这些变化可能是一个相当大的挑战。

同样,这与流程所有者或公司某个领域的负责人与协作者(流程负责人)之间的沟通有关。新流程设计成功的部分原因在于打破人们对变革的抵制,强调不仅公司而且每个员工都将在日常生活中获得的好处和更好的结果。