TG Data Set

笔记和通话记录 评估、添加注释或评价通话记录，以改善团队的销售或客户服务方法。资料来源： 报告和分析 通话分析： X2 用户可以查看许多详细信息，包括活跃通话和未回复通话。但我们最喜欢的功能是公司摘要仪表板。它提供了放弃通话或通话时间等核心指标的高级概览。您可以以图形或数字方式显示统计数据，领导者可以使用公司摘要仪表板来调整营业时间。 主管分析：由于 允许您混合搭配计划，因此您可以让管理人员访问 工作组仪表板和报告。


使用任何设备时，我们对深入了解代理和细信息的能力印象深刻。这些指标非常适合监控服务级别协议标准、代理、振铃组和队列。 插件：寻求更多功能来衡量客户体验的客户成功经理可以利用此 AI 工具来了解呼叫者 赌博数据中国 的情绪和员工的同理心。随着时间的推移，数据将识别趋势，我们喜欢数据库可搜索并提供主题趋势报告。 基准测试工具 使用基准测试工具评估客服人员的表现并提供反馈。来源：8×8 最适合报告和分析 领带 这个问题很难说，最终取决于您的需求。


这两家 VoIP 提供商都提供许多报告工具，从基本通话记录到高级分析。我们发现 的分析仪表板更易于使用，但 的全球劳动力指标对于大型组织来说非常有价值。 提示 在演示或免费试用期间运行报告，以确保它们以视觉上吸引人且信息丰富的格式包含您的业务所需的指标。 与 对比总结 和 提供一流的功能和高正常运行时间。但 是针对美国劳动力量身定制的，而 则可在全球范围内扩展。 最适合需要用户友好型呼叫管理工具的企业。