Придерживайтесь конкурентов

[AsaduzzamanFoysal]

Следите за своими потерями
Потратьте некоторое время на сравнение побед и поражений, чтобы определить их основные характеристики. Затем эти очень разные типы результатов сравниваются. Каковы типичные причины неудач ваших торговых представителей? Некоторые из них:


● Меньше контроля.
● Слишком высокая цена и т. д.

Чтобы получить лучшие показатели продаж, вашим Иран WhatsApp менеджерам необходимо добавлять в карточки клиентов комментарии, содержащие одну из этих причин, чтобы лучше понимать неудачи. Этот метод применялся в течение 3-месячного периода для сбора дополнительных данных. Затем соберите лиды по соответствующим отзывам или статусам (в решении Voiptime Cloud вы можете добавить столько статусов или других полей, сколько необходимо) и увидите суть потерь.

Еще 7 показателей, на которые вы могли забыть обратить внимание
1. Подсчитайте количество подписчиков, читателей блога, подписчиков и других потенциальных клиентов.
2. Изучите, откуда приходят ваши потенциальные клиенты.
3. Оцените ценность этого лида для улучшения маркетинга.
4. Посмотрите количество потенциальных клиентов, которым нравится ваш маркетинговый контент.
5. Просмотрите MQL и оцените эффективность усилий отдела маркетинга.
6. Каковы шансы стать клиентом? Измеряйте процентные показатели возможностей с помощью веб-программного обеспечения для управления контактами.
7. Для лучшей финансовой картины выясните средний доход на одного клиента.

Таня Гончар

Эксперт по автоматизации процессов колл-центра, руководитель отдела маркетинга Voiptime Cloud. Интересуюсь обслуживанием клиентов, продажами B2B, маркетингом, бизнес-анализом.