Page 1 of 1

Преимущества использования умной корзины

Posted: Tue Jan 07, 2025 9:00 am
by rakibhasan09
• После первого звонка вашему клиенту он узнает ваш номер и в следующий раз сможет решить, отвечать или нет. При использовании смарт-бина обмен номерами происходит динамично и без повторов идентификации, поэтому клиенты всегда будут получать звонки с разных номеров, что увеличивает шансы на то, что они ответят, так как они не знают, о чем звонок.

• Облегчает завоевание доверия клиентов. Во время телефонного разговора важно, чтобы покупатель выслушал то, что вы предлагаете. Если он увидит на идентификаторе звонящего, что в звонке указан код другого штата, он, скорее всего, ответит подозрительно, подумывая о том, чтобы положить трубку, без особого терпения разговаривать и слушать то, что вы продаете. С помощью умной функции Bina вы можете заставить клиента ответить на звонок с интересом к рассматриваемой теме, что вызовет больший интерес к тому, что вы говорите.

• Использование этого инструмента может помочь данные телефона в индии снизить затраты вашей компании. Чем меньше звонков будет отклонено, тем меньше времени потратят ваши сотрудники. А значит, ваша продуктивность и результаты будут выше.

• На мини-АТС можно установить функцию «умной корзины». Вам понадобится только ATA или шлюз — оборудование, которое преобразует аналоговый сигнал обычного устройства в цифровые данные, позволяя ему подключаться к сети VoIP.

• Это также позволяет вам заключить контракт E1 VoIP с 30 каналами и установить его на PABX , требуя только одного устройства E1 VoIP.

• Смарт-бину также можно использовать для удаленной работы, подключив ее к компьютеру, например, для звонков клиентам по вопросам продаж, выдачи заказов или других дел.

• Интеллектуальный инструмент Bina имеет такие функции, как: отчеты управления в режиме реального времени, отчеты о входящих звонках и записях, автоматическая посещаемость (URA), интеграция с CRM и ERP, очереди обслуживания, возможность добавления служебной заметки и другие.


Учитывая все преимущества, которые интеллектуальная функция Bina может предложить вашей команде агентов и вашей компании, не теряйте больше времени, ее больше нельзя игнорировать в вашем колл-центре. Если вас интересуют решения, которые могут предложить вам технологии, рассчитывайте на планы Ligou.me и задавайте нашей команде свои вопросы.