如何通过 Facebook 广告提高品牌知名度?
您有没有想过“品牌”是什么意思?品牌知名度(Brand Awareness) ?它是衡量消费者对品牌存在的认知度的营销概念。
本月我们将在 Red Orbit 上撰写大量有关品牌知名度的文章,因此我不会漫谈它是什么以及为什么它如此重要- 所以我建议您阅读Polona 的博客 并在将来关注我们,正如他们所希望的那样,这个主题很快就被其他人效仿。
我将此博客专门用于解决一个特定的挑战,我相信所有在 Facebook 上展示您的品牌的人都遇到过这个挑战。那么如何在 Facebook 上建立品牌知名度呢?我应该选择哪种广告系列类型才能充分利用我的广告投资?使用哪种广告格式以及应该传达什么信息?最后但并非最不重要的一点是,需要多少投入才能使活动有效?
“品牌意识”活动或旨在提高品牌认知度的活动
算法知道。
Facebook 拥有超过 20 亿用户,可以访问名副其实的信息、信号和数据宝库,帮助其广告服务算法不断学习和改进。因此,该算法将基于目标或根据您选择的广告系列类型,向其预测对您的广告反应最佳的用户展示广告。
为了提高品牌知名度,我建议您选择“品牌知名度”广告系列类型,通过这种类型您将接触到那些更有可能注意到您的广告并关注它们的用户,从而产生品牌回想度(Brand Lift)也更有可能与他们在一起。
除了 Facebook 的算法会向上述用户展示您的广告之外,认知度活动与其他活动的不同之处还在于用户看到您广告的频率。也就是说,您的广告每五天最多向用户展示两次,这意味着个人在四个星期内最多可以看到您的广告 10 次。
为什么每五天两次?
每五天两次的频率是 Facebook 营销科学团队专家(下图)的研究结果,他们确定了如何通过正确规划广告展示频率来提高品牌影响力。除此之外,他们发现,随着广告展示频率的提高,品牌的回想度也会增加,即每周 1 次的频率可以捕获高达 80% 的品牌回想度潜在增长,并且每周2次的频率高达95%。
有趣的是,观察到增加频率对购买意愿的影响显着更大,其中曲线仅以每周 1.5 次的频率减慢。这支持了这样的假设:个人行为(例如购买)发生较大变化需要更频繁地接触广告(下图)。
频率对品牌回忆和购买意愿的影响:
资料来源:Facebook IQ 资料来源:Facebook 对亚太地区、欧盟和北美 11 个品牌活动的内部分析,2015 年 1 月至 2016 年 2 月
关键绩效指标或你怎么知道你的品牌知名度已经提高了?
因此,品牌知名度活动的目标是提高品牌知名度。而且不卖。或者订阅电子通讯。或访问产品页面。
我知道此时您会想,“哇,这真是个聪明的主意”,但在计划一场宣传活动时,我已经遇 阿尔及利亚电报数据库 到过无数次这种情况,客户和我完全同意我们将使用哪些指标在广告中间衡量活动的成功程度,然后我收到一封惊慌失措的电子邮件,标题为:“[紧急] - 没有销售。您可以通过广告做些什么来增加它?”。
您将用来衡量 Facebook 品牌知名度活动是否成功的指标包括:
估计的广告回想度提升(人)指标),
每次预计广告回想度提升的成本(人)
抵达
广告展示次数(展示次数),
视频观看次数(如果您的广告是视频),
CPM – 每 1,000 次广告展示的价格或
CPV——每次视频观看费用。
什么是品牌召回提升预估?
估计的广告回想度提升(人数)指标是品牌认知度提高的关键指标,代表了可能记住您的品牌或您的品牌的人数的估计值广告。
Facebook 通过向测试组用户(看到广告的人)和对照组(没有看到广告的人)询问以下问题来进行评估:“你记得在过去两天看到过 X 品牌的广告吗?”,然后根据此数据计算对此问题回答“是”的用户增量。
用于测试品牌回忆提升的调查问卷示例
除了“品牌知名度”活动之外,上述指标还适用于以下类型的活动:
“页面帖子参与度”和
“视频观看次数”。
品牌知名度广告与销售广告有何不同?
因为销售广告鼓励购买该品牌背后的产品,而品牌知名度广告则 在品牌和用户之间建立关系。
一个好的销售广告包含广告产品的图片或视频,以及清晰的提示,例如“立即购买”、“查看报价”、“享受折扣”,最重要的是它回答了用户的问题“为什么以及如何”这个产品能帮助我解决我的问题吗?”。
一个好的品牌认知广告包含故事、情感、联想、感受和记忆。它们是人类意识和永久记忆的关键。我们很快就会忘记数据、价格和信息,但却不那么容易忘记故事和它在我们心中引起的感受。
规划广告时要有创意,以提高您的品牌知名度。想想你的品牌代表什么以及它的价值观是什么,并尝试通过一个故事来展示它 - 最好用视频,因为它比图片广告有更多的沟通空间。
最后一个挑战——您应该投入多少钱来提高您的品牌知名度?
事实上,品牌知名度是一个具有长期影响的概念。如果你想要销量,用户首先需要知道你的存在,如果你想要销量持续,你需要不断提醒用户你的存在。
因此,您应该始终将部分营销预算分配给“品牌”,否则准备购买您产品的用户池将慢慢变空(用技术术语来说,这意味着您的再营销将不再有用户)列表,可以通过广告重新定位)。
什么决定了您应该在广告上投资多少?
如果我非常简化问题,我可以说此类活动的投资金额取决于两个因素:市场或潜在目标群体的规模以及您的财务能力(后者通常占主导地位并导致我们 - 广告商 - 灰色头发,因为用于提高品牌认知度的投资总是太低,无法通过广告覆盖所有相关用户)。
在某些时候,你必须停止思考并做出决定,尤其是当你没有无限量的资金可供支配时。因此,一些专家建议您将 60% 的预算用于提升品牌知名度,40% 的预算用于将潜在客户转化为客户,而其他专家则建议将预算的 30:70 分开。
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