今年的假日购物有何不同？
Posted: Mon Jan 06, 2025 9:41 am
就连圣诞老人自己也不清楚今年他会在圣诞树下为辛勤工作的商人放些什么。冠状病毒大流行带来的挑战可能会严重阻碍贸易商——商店和购物中心暂时关闭。消费者在网上花费更多的时间和金钱已经唤醒了新的行为——这种趋势可能会成为永久性的趋势。
在黑色星期五之后，我们大多数用户立即开始思考我们要在圣诞树下为我们所爱的人留下什么。黑色星期五标志着一年中最受欢迎的购物季的开始，所有消费者都争先恐后地购买礼物。 Mojca 在她的博客中详细介绍了2019 年黑色星期五的购物趋势。
这种新病毒也让长期存在的假日购物传统受到考验。用户想知道他们将在何时何地购买什么新年礼物。他们在选择礼物时遇到问题，因为他们不知道合适的网上商店，或者他们不知道送什么礼物给亲人。确保你让这部分对他们来说更容易，在你的在线商店中，你可以按类别准备一个非常清晰的概述（给她的礼物，给他的礼物），并且在社交网络上，也许为他们提供一个现场私人助理，甚至通过视频通话。
我想这个假期将不同于我们任何人见过的任何假期。
——奇普·伯格，李维·施特劳斯公司首席执行官
我们可以非常肯定地说，所有顾客都将在很大程度上转移到网上，即使是那些以前从未在网上商店订购过的顾客。事实仍然是，他们中的许多人不了解数字购物，因此为他们提供最大的支持，例如通过呼叫中心（此处，请确保用户也尽快在网站上看到联系号码）。
我想向您介绍数字营销中的一些关键要素，这些要素可以在假日购物或今后随时购物期间对动态用户产生积极影响。在比赛之前做好迎接新挑战的准备！
假日购物现在开始！
您是否知道 38% 的用户最早在 10 月份就开始假日购物？大型零售 尼泊尔电报数据库 商意识到，购物者不会等到黑色星期五才开始准备礼物清单。有些在黑色星期五之前就开始了。其他人则利用后者以更便宜的价格购买一些以前浏览过的产品。还有一些人会在黑色星期五之后舒适地坐在扶手椅上，全面研究今年在哪里购买剩余的圣诞和新年礼物。所以赶快为假期购物者做好准备吧。
Coresight Research（来源：ThinkwithGoogle）上个月对 1,116 名美国互联网用户进行了一项研究，结果显示，十分之三的消费者表示，他们今年将比平常更早开始假日购物，而十分之一的人预计会推迟购物。 18.营销人员将尽一切努力来吸引这些拖延的用户。
亲爱的零售商，请考虑尽早开始您的节日广告活动，其中应传达“安全购物，尽早购买”的信息，因为这告诉您的客户，这次他们应该提前考虑，组织起来并确保尽早交付选定的礼物。这样，您还可以确保在商店开门时为您提供便利。
为什么不引导用户在网上进行大部分购物，而不是在人满为患的购物中心里购物？所有零售商都在努力避免最后一刻的物流噩梦，这会增加他们的成本。这就是为什么货架上已经摆满了红色和绿色的装饰品。
您了解买家的旅程吗？
您客户的个人数据确实是您工具箱中最有价值的工具。
当在线消费者在不同类别之间移动时，想象用户的购买旅程至关重要。多年来，主要零售商一直在深入研究利用自己的数据来绘制互联客户旅程并优化消费者体验的重要性。
你知道当你来到一家商店，销售人员立即开始骚扰你时的感觉，但你想先四处看看吗？在入站营销中，客户的购买决策称为购买路径。因此，购买不是一个立即的行动，而是一个包含三个重要阶段（认知、考虑、决定）的过程。通过了解购买路径，我们可以为所有处于购买路径不同阶段的客户准备正确的内容。我们对所有三个级别的客户进行教育，并引导他们以自然的方式完成购买过程。
我们不会在他们还没有准备好时强迫他们购买，而是更愿意考虑他们的购买决策过程并帮助他们。
为所有在黑色星期五期间未完成购买的客户准备一项活动，并提醒他们，他们在购物车或愿望清单中留下了您专门为他们打折或保证免费送货的产品。为他们提供与您一起完成购买的机会。
（来源：米莫弗斯特）
通过视频内容进行转型
如今，视频的魅力在于其内容的灵活性。随着消费者继续对视频内容做出最佳反应，它提供了更好的机会来提供吸引注意力的有针对性的个性化体验。
以亚马逊节前视频为例，该视频反映了 COVID-19 对人们的强烈影响。更有趣的是，它是在我们美丽的卢布尔雅那的不同地点拍摄的。
但最鼓舞人心的是他传达的信息：尽管有病毒，一切都必须继续，这是我们日常生活新现实的一部分。
与微型影响者合作，并通过他们将潜在买家引导至您的网站。通过内容丰富且有趣的内容，确保买家找到您的在线销售货架。
准备视频内容或决定今年有所不同！为您的客户和其他用户提供新的体验 - 通过网络研讨会进行咨询（可以通过 FB LIVE 或通过 Webinarjam 或 Zoom PRO 等工具进行直播）。通过此功能，您可以获得忠实的用户及其联系信息，稍后您可以通过这些信息从您的在线商店向他们提供免费的节日礼品包装。您可以向所有注册参加您的网络研讨会的用户发送有关选择礼物的有用建议，通过促销代码等为他们提供额外折扣。
在黑色星期五之后，我们大多数用户立即开始思考我们要在圣诞树下为我们所爱的人留下什么。黑色星期五标志着一年中最受欢迎的购物季的开始，所有消费者都争先恐后地购买礼物。 Mojca 在她的博客中详细介绍了2019 年黑色星期五的购物趋势。
这种新病毒也让长期存在的假日购物传统受到考验。用户想知道他们将在何时何地购买什么新年礼物。他们在选择礼物时遇到问题，因为他们不知道合适的网上商店，或者他们不知道送什么礼物给亲人。确保你让这部分对他们来说更容易，在你的在线商店中，你可以按类别准备一个非常清晰的概述（给她的礼物，给他的礼物），并且在社交网络上，也许为他们提供一个现场私人助理，甚至通过视频通话。
我想这个假期将不同于我们任何人见过的任何假期。
——奇普·伯格，李维·施特劳斯公司首席执行官
我们可以非常肯定地说，所有顾客都将在很大程度上转移到网上，即使是那些以前从未在网上商店订购过的顾客。事实仍然是，他们中的许多人不了解数字购物，因此为他们提供最大的支持，例如通过呼叫中心（此处，请确保用户也尽快在网站上看到联系号码）。
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假日购物现在开始！
您是否知道 38% 的用户最早在 10 月份就开始假日购物？大型零售 尼泊尔电报数据库 商意识到，购物者不会等到黑色星期五才开始准备礼物清单。有些在黑色星期五之前就开始了。其他人则利用后者以更便宜的价格购买一些以前浏览过的产品。还有一些人会在黑色星期五之后舒适地坐在扶手椅上，全面研究今年在哪里购买剩余的圣诞和新年礼物。所以赶快为假期购物者做好准备吧。
Coresight Research（来源：ThinkwithGoogle）上个月对 1,116 名美国互联网用户进行了一项研究，结果显示，十分之三的消费者表示，他们今年将比平常更早开始假日购物，而十分之一的人预计会推迟购物。 18.营销人员将尽一切努力来吸引这些拖延的用户。
亲爱的零售商，请考虑尽早开始您的节日广告活动，其中应传达“安全购物，尽早购买”的信息，因为这告诉您的客户，这次他们应该提前考虑，组织起来并确保尽早交付选定的礼物。这样，您还可以确保在商店开门时为您提供便利。
为什么不引导用户在网上进行大部分购物，而不是在人满为患的购物中心里购物？所有零售商都在努力避免最后一刻的物流噩梦，这会增加他们的成本。这就是为什么货架上已经摆满了红色和绿色的装饰品。
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当在线消费者在不同类别之间移动时，想象用户的购买旅程至关重要。多年来，主要零售商一直在深入研究利用自己的数据来绘制互联客户旅程并优化消费者体验的重要性。
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我们不会在他们还没有准备好时强迫他们购买，而是更愿意考虑他们的购买决策过程并帮助他们。
为所有在黑色星期五期间未完成购买的客户准备一项活动，并提醒他们，他们在购物车或愿望清单中留下了您专门为他们打折或保证免费送货的产品。为他们提供与您一起完成购买的机会。
（来源：米莫弗斯特）
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如今，视频的魅力在于其内容的灵活性。随着消费者继续对视频内容做出最佳反应，它提供了更好的机会来提供吸引注意力的有针对性的个性化体验。
以亚马逊节前视频为例，该视频反映了 COVID-19 对人们的强烈影响。更有趣的是，它是在我们美丽的卢布尔雅那的不同地点拍摄的。
但最鼓舞人心的是他传达的信息：尽管有病毒，一切都必须继续，这是我们日常生活新现实的一部分。
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