规划和实施电子商务电子邮件营销的综合指南

[mostakimvip06]

电子邮件营销是当今任何营销策略不可或缺的一部分。很少有网站没有电子通讯注册表单。更重要的是，许多公司定期开展各种活动，借助这些活动来获取用户联系——从有奖游戏、潜在客户开发活动到调查问卷、电子手册等。

太好了，用户自愿提供了他的电子邮件地址。他给出了最强烈的确认，表明他对您的产品或服务感兴趣，并且希望更好地了解您。您收到的礼物是无价的，因此，不要背叛您所表现出的信任就显得尤为重要。用户可能很快就会失去兴趣，就像他们表现出兴趣一样快。

电子商务电子邮件营销的悲惨现实是，只有少数公司知道如何倾听用户的声音，通过新闻通讯向他们提供相关信息，并通过内容为其产品或服务增加价值。在此之前，公司用通用新闻通讯轰炸我们，我们第一次打开，也许是第二次，然后很快就被扔进垃圾箱，甚至被标记为“垃圾邮件”。

每个现代营销部门都需要的解决方案是营销自动化。这是一种程序化、战略性的机制，借助收集到的用户数据，自动进行沟通活动，使这种沟通具有相关性和及时性，并保证用户逐步达到最终目标——购买。

在本文中，我们仅关注营销自动化、电子商务电子邮件营销或点滴营销活动之一。营销自动化可以涵盖非常广泛的自动化活动，涵盖所有渠道（社交网络、电子邮件、网站等）。

目录：

什么是滴灌活动？
何时以及为何使用滴灌活动？
如何设置营销自动化？
什么是滴灌活动？
点滴营销活动是一种在满足特定条件时执行的自动化活动。每个活动的开始都 伊朗电报数据库 是用户与我们网站的互动。这可以是输入电子邮件地址、下载手册、发送查询等。接下来可以是确定发送的消息数量、各个消息之间的时间以及每个消息的内容的各种条件。

这种方法的主要目的是确保与用户的沟通始终是及时的、相关的和个性化的。这样，我们将确保用户不会随着时间的推移而失去对我们公司或我们的产品和服务的兴趣。同时（通过正确的策略）我们将逐步引导用户完成购买过程。

水滴营销活动也是维持与现有客户关系的绝佳工具。借助正确的地址和良好的支持内容，您将增加用户在购买时获得的价值。这样，您将更轻松地将用户变成愿意回到您身边并为“口碑”推广做出贡献的大使。同时，你也会增加用户的终生价值。

下图显示了一种非常简化的点滴营销活动结构，其中包括一个触发器，然后根据用户交互的时间和条件执行进一步的活动。

滴灌活动时间表

即使是非常简单的水滴营销活动，例如欢迎新用户或感谢您购买，您也将节省大量时间。这样，你就会离每个用户更近一些。不仅如此，滴灌活动在投资回报方面带来了非凡的成果。

何时以及为何使用电子商务电子邮件营销？
借助营销自动化，您可以加快营销中的许多重复活动。特别是自动消息将是确保与用户进行基本通信的最简单、最快的方式。水滴营销活动有多种类型，因为您可以使用网站上的任何用户活动作为营销活动触发器。下面我们列出了一些最常见的，并添加了一些很好的例子。

新订阅者活动
新订阅者是所有注册到您的电子邮件列表的新用户。如果您将此类用户添加到每日、每周或每月定期消息的经典列表中，您将错过用户更好地了解您的机会。使用经典的全合一列表方法，新用户只能看到他输入电子邮件地址后发送的所有消息。

在所谓的“欢迎”滴灌活动的帮助下，您将首先与用户建立关系。此时，您可以假设用户对您或您的产品还不太了解。但要慢慢跟销售沟通！

当用户提供电子邮件以接收新闻时，您还没有足够的指标表明用户已准备好购买。因此，此类用户最初是您所针对的最广泛目标群体的一部分。您与这些用户沟通的任务是提高认识并进行教育。这是您首先向用户介绍您的公司、您的价值观和您的团队的方式。

以下是来自 Polarsteps 门户联合创始人的欢迎致辞，他以非常个性化的方式向该平台的新用户致辞。在此过程中，他使用了非常轻松的语气，这是用户对此类平台的期望。同时，Niek 为新用户提供附加信息，从而为他们增加价值。