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Excel 或 CRM：哪个是管理客户组合的最佳工具？
在生产力方面
Excel 还是 CRM？哪一个最适合管理您的客户数据？这些是许多组织在开始规划和组织整个商业活动时会问自己的一些问题。
他们不知道的是，使用 Excel 来实现此功能是一个严重的错误，因为它只是一种设计用于使用数字数据执行特定任务以及组织管理或会计任务的工具。
此外，如果您的业务随着时间的推移开始增长，您会意识到Excel 还不够，您将需要一个更具可扩展性的工具来更详细地跟踪您的客户组合。
因此，如果您想改善与客户的关系，随时 菲律宾赌客数据库 了增长机会或随时随地更新所有信息，您需要在您的企业中实施像Dynamics 365这样的CRM 。微软销售。
您还有疑问吗？下面，我们向您展示这两种工具的比较，以回答您的所有问题。
为什么不应该使用 Excel 作为 CRM？
确实，Excel 可能是公司最常用于创建和管理电子表格的工具之一。
然而，Excel 有其局限性，它被称为“世界上最糟糕的 CRM 工具”也就不足为奇了，因为它并不是为此目的而设计的。以下是它的一些缺点：
共享数据和同时工作是很困难的。
它没有像 Dynamics 365 Sales CRM 那样有效的细分功能。
大量时间浪费在输入、审查、分析和报告电子表格数据上。
Excel 不会自动发送电子邮件。
报告信息有限。
它不是一个可扩展的工具。