在线销售：3 个步骤即可 360° 全方位了解当前客户
Posted: Thu Jan 02, 2025 10:13 am
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去年我们经历了网上销售前所未有的变化。我们的购买习惯已经发生了根本性的改变，因此销售策略也应该发生改变。
新时代需要对当前客户有新的愿景，使我们能够在客户旅程的每个时刻陪伴他们并与他们互动。让我们看看如何通过 3 个步骤实现它。
您想了解2025 年将改变 我们行业格局的165 个数字营销趋势和预测吗？单击此处并下载我们为您准备的包含所有信息的免费交互式电子书。
在线销售 3 个步骤，360 度了解当前客户
如何通过三步更新当前客户的愿景
1) 找到您的客户，无论他们身在何处
在线营销的格言之一是与客户进行互动。但有趣的是，这些网站在去年发生了很大变化。
封锁和其他流动性限制意味着实体店不 批量短信英国 能再依靠人流量来刺激销售。此外，乘坐公共交通上下班的人也少得多，这意味着户外广告的消费也减少了。
相反，TikTok等社交媒体应用比一年前更受欢迎，Disney+、Hulu 和 Netflix 等流媒体服务也是如此。因此，这些平台上的广告是与当前消费者互动的重要资源。
2) 捕获所有客户数据
现在，我们比以往任何时候都拥有更多有关消费者的信息，从在线品牌活动的印象到与售后服务的互动。
每次展示、添加到购物车的每个产品以及每封电子邮件都会生成可在策略中使用的重要数据。但公司通常无法捕获所有数据，并且难以形成当前客户的视图以帮助他们做出业务决策。
为了生成 360° 视觉，我们必须捕获所有这些数据并将其相互结合。这就是下一点发挥作用的地方。
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如何通过三步更新当前客户的愿景
1) 找到您的客户，无论他们身在何处
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封锁和其他流动性限制意味着实体店不 批量短信英国 能再依靠人流量来刺激销售。此外，乘坐公共交通上下班的人也少得多，这意味着户外广告的消费也减少了。
相反，TikTok等社交媒体应用比一年前更受欢迎，Disney+、Hulu 和 Netflix 等流媒体服务也是如此。因此，这些平台上的广告是与当前消费者互动的重要资源。
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每次展示、添加到购物车的每个产品以及每封电子邮件都会生成可在策略中使用的重要数据。但公司通常无法捕获所有数据，并且难以形成当前客户的视图以帮助他们做出业务决策。
为了生成 360° 视觉，我们必须捕获所有这些数据并将其相互结合。这就是下一点发挥作用的地方。