常排在其他話題之後的話題是行銷自動化。也就是說，行銷活動的自動化得益於資料庫的更好細分並允許啟動全通路場景。
除了為行銷團隊節省時間之外，行銷自動化還可以：
個人化您的行銷活動：透過在基本基礎上對您的聯絡人進行細分，您將能夠更好地針對目標受眾和客戶部署內容。
提高資料庫的品質：透過對資料庫進行分段，您將能夠在活動、未確認、取消訂閱和退回的聯絡人之間限定資料庫。為了更精確地進行細分，標籤的使用至關重要。此標籤可讓您根據客戶的興趣來定位客戶，並根據他們的導航或購物車來定位潛在客戶。這樣我們就可以推播符合他們興趣的內容
提高行銷活動的轉換率： 有針對性的個人化行銷活動比錯過客戶/潛在客戶的需求或興趣的行銷活動更有可能實現轉換。
改善行銷活動的管理和獲利能力：透過優化行銷活動並使其自動化，您將節省時間並能夠更好地衡量投資回報。
透過確定潛在客戶群（潛在客戶評分）來更好地了解您的目標受眾： 潛在客戶評分是一種對與上游建立的購買週期相關的潛在客戶進行評分的技術。這個前景是否夠成熟？根據階段的不同，發送的訊息不會相同。
追蹤購買並恢復廢棄的購物車：訪客放入購物車，但未驗證其購買？借助行銷自動化場景，您將能夠聯繫這些潛在客戶，並鼓勵他們透過提醒他們感興趣的產品的電子郵件來驗證他們的購物籃。該技術可與為該潛在客戶保留的限時報價或有限庫存警報相結合。
建立客戶忠誠度： 向潛在客戶/客戶提供的相關內容越多，他們就越容易、更有可能轉向您的公司進行下一次購買。
選擇哪些管道、發送哪些場景？
電子郵件： 時事通訊或電子郵件活動。電子郵件仍然是世界第一大數位通訊管道！在法國， 電子郵件行銷的投資報酬率估計為 28.5%。
簡訊： 簡訊行銷 成長15%。分佈如下，60%的行銷簡訊具有交易範圍，40%具有促銷作用。
推播通知： 推播通知是行動應用程式的最佳盟友！根據 Airship 進行的一項研究，如果用戶在安裝應用程式後 90 天內透過通知進行首次聯繫，則該應用程式保持活躍的機會會增加 190%。相反，不遵守這項規則就意味著為獲取該用戶而花費的每一歐元都會損失 95 美分。
手機錢包： 我們觀察到，在某些品牌中， 參與品牌錢包忠誠度計畫的每位顧客重複購買的比例接近 15% 。
歡迎新訂閱者：您可能認為這是基礎知識，但通常會忘記這一步，直接進入促銷優惠。
表單註冊： 通常會確認預約，發送電子郵件確認收到表格可以讓您放心，最重要的是可以收到預計回覆時間的指示。另外，請記住提供聯絡方式，以便在錯過截止日期或可能出現其他問題時與您聯繫。
生日： 您可以宣傳兩種類型的生日。客戶或潛在客戶的生日，向他們發送專門的優惠，同時提醒他們該客戶加入您的社區的周年紀念日。
購買後回饋：滿意的顧客會告訴周圍的3個人！口碑是讓您的產品或服務廣為 波蘭 whatsapp 號碼數據 人知的最佳工具。購買後，請在相對較短的時間內再次聯繫您的客戶以獲取他們的反饋！之後，您將有豐富的內容可供您與您的潛在客戶和社群分享。
最具投資報酬率的行銷自動化場景
廢棄的購物車：訪客將一件或多件商品放入購物車，但未驗證？在電子郵件中提醒他們的選擇並添加一些補充產品。
追加銷售與交叉銷售 ：您是否已確定與已購買的產品互補的產品？現在是時候個性化您的電子郵件行銷活動並提供真正能為您的客戶帶來附加價值的產品了！
開始行銷自動化需要哪些工具？
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