品牌分析系统中的摘要报告有助于评估品牌在公共领域的动态。它包含提及次数图表以及关键指标或指数。下方您可以看到消息推送。对于每次提及，都会提供受众指标、引用次数和媒体曝光度。
如果我们看到提及次数激增，这是一个信号，表明我们需要调查情况：消息数量的增加可能表明信息领域发生了不容忽视的事件。
为了快速了解事情的经过，我们请 BrandGPT 分析师的 AI 助手简要介绍一下媒体当天的报道。几分钟后，我们了解到，这些报道都与 FAS 针对零售连锁店的倡议有关——限制具有社会意义产品的加价。
2. 音调报告：如何率先发现媒体中的负面品牌内容
大多数媒体对品牌的提及通常都是 电报筛查 中立的。但如果在公共领域出现批评，公关专家应该第一时间获悉。
您可以在“情绪”报告中查看品牌在媒体上的正面评价。只需一眼就能了解针对该公司的批评文章在媒体上出现的频率。值得特别关注的是忠诚度指数，它显示了分析期内关于该品牌的正面和负面信息的比例。在我们的示例中，正面提及的数量几乎等于负面提及的数量。
忠诚度指数值越低，品牌就越应该重视其声誉。要找到应对之策，您需要分析负面评价的原因。点击图表上的负面评价占比，或在侧边栏中选择相应的筛选条件，即可打开动态和包含品牌关键信息的推送。