設定行銷目標對於您的行動策略順利運作至關重要。然而，這些目標必須遵循「SMART」方法，即具體的、可衡量的、可實現的、現實的和有時限的。以下是一些範例：
具體目標：制定行動策略，將線上銷售額提高 20%。
可衡量的目標：進行每月銷售監控，檢查所有進度並做出可能的調整。
可實現的目標：將行銷預算集中在行動策略上。
現實目標：專注於行動行銷，以留住現有客戶並贏得新客戶。
時間目標：在年底設定最後期限。
2. 透過簡訊提高客戶參與度
簡訊行銷允許企業在全球範圍內即時發送大量訊息。此解決方案的開啟率高達98%，比電子郵件更直接、更有效。
在設定簡訊行銷平台時，請注意您想要向現有和潛在客戶提供的內容：量身定制的促銷優惠、折扣代碼、活動資訊、新商店地址等。
也可以考慮將此平台連接到您的客戶服務軟體，以根據購買歷史記錄或與企業的其他互動提供個人化體驗。這將幫助您提高客戶滿意度、銷售和生產力水平。
3. 細分客戶
透過對簡訊行銷清單進行細分，您可以根據特定標準（例如地點、興趣、生日和購買歷史記錄）將受眾分為幾個同質組，以便傳輸個人化的行銷訊息並提高參與度。
這種細分也將使您的行動行銷活動個人化變得更加容易。當我們知道 80% 的消費者更傾向於從提供此類體驗的公司購買產品時，這確實是一個優勢。
4. 讓您的網站適合行動設備
Proximis 於 2021 年 3 月發布的一項關於法國和行動商務的 OpinionWay 研究表明，近二分之一的法國人 (48%) 現在透過手機在線購物。因此，零售公司必須提供一個可以透過行動裝置輕鬆存取的網站。
因此，選擇投資「適合行動裝置」的網站，以便每個行動用戶都可以快速找到您的產品、您的退貨政策甚至您的聯絡資訊。
5.選擇多通路策略
多通路零售策略包括增加銷售點（實體店、網站、郵購目錄等），以覆蓋更廣泛的客戶群。
特別是，由於電子商務的創建，它使地理上有限的小型零售品牌能夠發展全球影響力。
隨著越來越多的消費者期望高效、實用和靈活的服務，這種多通路方法如今已成為必要。此外，根據FEVAD 的數據，81% 的消費者在商店購買前會先在網路上研究產品。
透過策略性地將您的店內體驗與電子商務平台結合，您將保證提高銷售額並提高客戶滿意度。
6. 利用位置行銷
不要忘記利用位置行銷透過行動 GPS 定位您的客戶，並根據他們的位置向他們發送促銷訊息和相關內容。
有時稱為地理定位、地理位置行銷或鄰近行銷，這種類型的行銷可以產生更好的客戶參與度。
超過 80% 的Factual 調查受訪者發現，基於位置的行銷工作更有效。為此，您可以從 Google 獲得靈感，它使用用戶手機的 IP 位址為他們提供附近的商店或餐廳。
7.透過社群媒體與客戶互動
Facebook 和 Instagram 等社群網路匯聚了數十億用戶，充滿了潛在客戶。因此，必須抓住這一浪潮來獲得知名度並優化您的行動行銷，特別是透過有針對性的廣告。
使用行動行銷平台，為什麼不根據人口統計數據來細分目標受眾，並在 Facebook、Twitter、Instagram 甚至 TikTok 上創建高度相關的廣告呢？
8.考慮聊天機器人
事實證明，聊天機器人對於所有採用行動行銷策略的企業來說都是至關重要的。在人工智慧的支援下，它們經常被用來與客戶交談並解決他們的問題。
大多數人工智慧聊天機器人還將透過減少與客服人員交談的等待時間和收集客戶資料來幫助您優化客戶服務。
9. 發送提醒和推播通知
透過使用簡訊行銷，您只需點擊幾下即可發送預約提醒、送貨通知和其他簡訊。
簡訊將為您提供一種很好的方式來提醒客戶即將舉行的活動並分享書面訊息，以便他們以後輕鬆參考。
10. 測試和調整
儘管行動行銷有助於零售業務的成功，但它並非萬無一失。為了幫助您優化行動客戶體驗， 尼泊爾 whatsapp 號碼數據 請密切注意行銷活動的結果並嘗試得出正確的結論。
正是在這個階段，您將了解上述目標的重要性，因為如果沒有真實且可衡量的願景，將很難評估您的努力並糾正這種情況。
此外，隨著行銷工具和趨勢的不斷發展，不要忘記退一步完善您的行動行銷策略，直至每一個細節。
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