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入站銷售:分為哪四個階段?

Posted: Thu Dec 26, 2024 10:13 am
by Md5656sakil999
入站銷售,也稱為入站銷售,是一種以買方角色為中心的銷售方法。這些使我們能夠傾聽和理解每個潛在客戶對我們品牌的看法和需求,此外,這也是接觸客戶的微妙方式,因為銷售體驗的設計具有最大程度的個人化。

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這是入站銷售的官方定義,但我們總是說,歸根結底,入站銷售是一種基於入站理念的銷售方法,即:在正確的時間提供正確的內容。如果您從事銷售工作,請讓他們入站(他們的效率更高!)。

如您所知,入站銷售和出站銷售之間的主要區別在於,後者專注於定義我們正在銷售的產品或服務。另一方面,他們對客戶的態度更「推動」:他們的目標是無論如何都要與客戶聯繫。此外,他們的注意力主要集中在開發銷售流程上,並以良好的宣傳來總結他們的論點。

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但所有這些在入站銷售中的運作方式大不相同,基本上有四個原因:

我們將買家角色置於中心位置,思考這個人是誰以及他們需要什麼。
我們制定拉動策略,而不是推動策略,透過讓客戶感興趣並激發他們接近的行動來吸引他們。
我們專注於採購流程,以便很好地了解客戶在不同階段的情況。
我們將產品宣傳轉化為對買家角色需求的研究。
現在我們已經詳細說明了什麼是入站銷售以及它們與出站銷售有何不同,接下來讓我們探討它們如何完成四個發展階段。

入站銷售什麼是階段

入站銷售的四個階段
購買過程,也就是我們的客戶和我們自己在購買任何產品或服務時所經歷的過程,實際上是我們意識到我們有新需求的過程。一旦我們意識到這一點,我們就會進入考慮階段,然後進入決策階段。

在我們的 CRM 中,我們在整個採購流程中將潛在客戶劃分如下:

入站銷售階段

但為了讓聯絡人從陌生人變成客戶,任何入站銷售都必須執行以下四個階段:

辨識:從陌生人到領導。
連線:將潛在客戶轉換為 MQL。
探索:將 MQL 轉化為機會。
諮詢-將機會轉化為客戶。
接下來,我們將詳細介紹每個階段。

第一階段:識別
我們的銷售團隊必須能夠識別與我們打交道的陌生人中哪些是主動的,哪些是被動的或休 丹麥 whatsapp 號碼資料 眠的。確保流程成功的最重要的一點是,要了解仍處於陌生人狀態的潛在客戶處於哪個階段:正在積極尋找的人,或者另一方面,有需求但不優先考慮的人或主動。入站銷售:分為哪四個階段?