帕尔默在行动：金融中心信用合作社

[fatimahislam]

在 Palmer，我们知道，如果要列出生活中最令人兴奋的事情，银行业可能不在其中。但谁又能保证它必须如此呢？

通过与我们的客户合作，找到独特的方式来接触他们的目标人群，我们在金融服务营销方面拥有良好的业绩记录，这实际上很有趣。

要了解我们的意思，只需看看我们为金融中心信用合作社 (FCCU)所做的工作。与许多中小型金融机构一样，FCCU 希望吸引庞大但尚未开发的潜在群体——通常称为千禧一代的人口群体。

千禧一代可能各有不同，但大多数人都有一些共同点。首先，由于背负巨额学生债务，许多人信用不佳。因此，他们（错误地）认为自己将来不会有资格获得贷款、信用卡甚至抵押贷款。

其次，与婴儿潮一代不同，大多数千禧一代不关注传统媒体或广告趋势。依赖传统外向型营销技巧（杂志广告、直邮广告和广播广告）的营销活动对这一代人来说并不奏效。

我们知道，需要以不同的方式来满足对移动银行比抵押贷款更感兴趣的群体的需求。我们还知道，我们必须在纷乱的在线营销世界中脱颖而出。因此，借助新技术和趋势报告，我们采取了全新的创意策略。

一个例子就是我们充满活力且有趣的广告活动“贷款游戏”。 我们发现，不仅是热门的 HBO 剧集“权力的游戏”

它在千禧一代中很受欢迎，在拉丁裔人群中 希腊电话号码列表 的指数极高，而拉丁裔人群是 FCCU 在加利福尼亚州斯托克顿演示的核心部分。

帕尔默利用《权力的游戏》启发的图像和文案，通过社交媒体、横幅广告和专门的登陆页面发起了一场激动人心的活动，营销 FCCU 的各种贷款产品。（是的，你没看错：“激动人心”和“贷款产品”这两个词出现在了同一个句子中。）

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但在我们了解该活动的一些关键组成部分之前，我们应该更深入地回答这个显而易见的问题：为什么要进行“贷款游戏”？

答案很简单：人口统计。

通过与 FCCU 合作，我们确定了他们的最佳买家角色：认为自己不适合购买金融服务产品的千禧一代。事实证明，《权力的游戏》是理想的参与机制。

毕竟，这部剧非常受欢迎。2015 年首播季吸引了 1800 万观众，其中许多人年龄在 18-34 岁之间。信不信由你，这部剧对男性和女性观众都具有吸引力——分别为 58% 和 42%。此外，这部剧还引发了大量的在线社交活动。它的观众都是科技达人。

简而言之，典型的《权力的游戏》观众与 FCCU 的购买者角色完美对应。

当然，活动也需要精心设计。千禧一代非常挑剔，如果“贷款游戏”活动给人一种居高临下、专横跋扈或愚蠢的感觉，就会适得其反。



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幸运的是，它没有。但在我们介绍该活动非常成功的绩效指标之前——就像任何优秀的编剧一样，我们试图在这里营造悬念——让我们首先看看布局、内容和文案。

我们采用的语气结合了节目中的“古英语”风格和观众使用的现代白话（“Saveth some scrilla”），而信息本身也强​​调了我们的贷款对于信用不佳的千禧一代来说并非遥不可及（“获得批准并不困难，因为我们不在乎您的不良信用。”）

此次活动的入站营销技巧（网页横幅广告、登录页面和电子邮件群发）与直接邮寄、信件和 T 恤衫相得益彰。这是经过精心设计的。我们与金融服务客户合作的经验表明，混合方法与潜在客户和潜在客户产生了强烈共鸣。