在我们的调查中,只有 34% 的营销人员对他们为实现人工智能的价值所做的努力感到完全满意。更少的人对他们为改善客户体验而统一客户数据的完全满意。两者相辅相成。
与其他营销趋势和技术不同,人工智能并不是一个独立的工具。它可以触及和影响营销策略的几乎每个方面。
想要打造更好的个性化服务?预测性人工智能可以预测客户行为和趋势,让企业能够预 泰國電話whatsapp 测需求并相应地制定策略。想知道如何快速创建引人入胜的内容吗?生成性人工智能可以根据数据分析和自然语言处理算法大规模生成各种类型的内容。
我们的报告发现,71% 的营销人员计划在未来 18 个月内同时使用预测性 ai 和生成性 ai。
营销人员在拥抱人工智能的同时,也在考虑相关风险,尤其是数据风险。营销人员专注于利用正确的数据让人工智能取得成功,但随着采用率的提高,他们担心人工智能的完整性、保护性和客户信任度。