改进个性化
根据HubSpot 2024 年营销状况报告指出，94% 的营销人员表示个性化可以促进销售。
人工智能有助于实现个性化，77% 的受访者表示，生成人工智能可以帮助他们创造更加个性化的内容。
这是有道理的：当客户感觉自己是人而不是简单的利润来源时，他们更有可能一次购买，并再次购买。然而，个性化取决于随着时间的推移而不断发展的深入客户理解。
提高生产力
人工智能还可以帮助提高生产力，45% 的团队报告称人工智能工具使他们更有效率。
正如数字所示，这项工作正在进行中。营销人员面临的主要挑战是什么？熟悉 银行数据 度和舒适度。
团队通常拥有他们多年来使用的工具或流程——即使人工智能的表现远远优于这些解决方案，员工通常也更喜欢熟悉的操作。
与此同时，采用新技术也常常会带来不适。就人工智能而言，存在一种“黑匣子”效应，因为用户并不完全清楚人工智能是如何运作的，以及它是如何得出结论的。
然而，如果企业给营销人员时间去探索和试验人工智能工具，那么就有可能提高生产力。
简化分析
AI 工具擅长收集和比较来自多个来源的数据。这可以改善营销数据分析，并识别新的或不断发展的消费者趋势。
目前，44% 的营销人员认为 AI 在数据分析方面“非常有效”。随着工具的不断发展，预计这一数字还会增加。