我在卫生部领导层有一位朋友。我有时会因为一些与我孩子日常健康有关的原因向他寻求帮助。如果我出现皮疹，我应该担心吗？服用哪种药物比较好？有一天，他对我说了一句话，这一句话对我的成长产生了重大影响：“听着，朋友，我会尽我所能帮助你。但我并不是一名多学科医生，我是一名医学组织者。 ”事实上，我不能称自己为网站推广和网络营销领域的优秀专家，但我能够组织我周围的高级专业人士的工作，组建一支优秀的专家团队，他们可以解决数字推广领域的任何任务。他们都比我高出 10 个头，但我却能够将他们的作品投入生产。他们都是专业人士。我只是一个组织者。
我认为这是一种很好的协同作用。有句俗话说：“如果你是餐桌上最聪明的人，那你就坐错桌了。 ”我对自己的无知没有任何愧疚感，而且我总是公开而自信地谈论它，这只有助于团队团结。我记得多年前，在我职业生涯的某个阶段，我有着很棒的客户服务经历，当时我被要求领导一个对我来说完全陌生的领域的部门——互联网营销，它的生产流程极其复杂，还有一堆甚至不敢大声发音的术语。我真的很担心，如果我说错了它们的名字，会引起新团队的哄堂大笑——他们的员工肯定比我更了解这一点。
我的目标是尽快团结团队，使团队达到新的绩 中英数据 效水平。我面临两个选择：要么表现得像一个冷酷、拘谨的领导者，隐藏我在这方面的无能，要么自信地炫耀我缺乏这方面的知识，在此时此地决定一切。我立即做出了决定。他走到办公室中间，请大家注意听一分钟，然后自信地说：
“大家好！我的名字是格里高利 (Grigory)，我是你们的新经理，而我对你们正在研究的课题一无所知。我对此一无所知，一个字也不懂。但！我非常了解客户关系，知道如何让客户满意以及我们如何从中赚钱。因此，你必须像教一年级学生一样教我网络营销的基础知识，我会尽我所能确保我们的客户满意并且你们的钱包鼓鼓。 ”
沉默...
有几分钟的时间，所有人都被如此坦率的言论震惊了。谁也不会想到，新领导人会在第一时间如此坦诚，会贬低自己，不会假装自己是最聪明的。但由于说话如此自信，团队立刻感受到了团结的核心和对进一步工作的信心。然后，由于工作流程的组织和知识的协同，他们确实开始赚更多的钱，客户也变得更高兴，其中许多人甚至仍然与我们合作。