为什么你的销售预约不成功以及如何解决
Posted: Tue Mar 18, 2025 4:03 am
吸引潜在客户并不容易。潜在客户开发很困难。这需要成为您销售和营销策略的一部分，并得到持续关注。将这些潜在客户转化为预约是一门艺术。不过，我们都知道，通过潜在客户开发和转化过程与潜在客户的对话比传统的电话营销更有效。
例如：“您好，我可以和...CLICK 通话吗？您好，我可以和...CLICK 先生通话吗？您好，我可以和约翰逊先生通话吗？我是...CLICK ”（听起来很熟悉？）
现在，一旦我们通过电话联系到潜在客户，或者通过电子邮件引起他们的注意，我们就有机会安排一次可靠的约会。接到电话的潜在客户希望尽快挂断电话。他们不知道我们是谁。然而，潜在客户则不同。潜在客户有需求。在生成这些潜在客户后，将他们转化为约会应该（哪怕是一点点）更容易。让这些约会坚持下来，则完全是另一回事……
最大的挑战
确保我们的潜在客户在预约时准备好交谈的最大挑战是我们！你和我。简单明了。当我们听到电话或电子邮件另一端的人说了积极的话时，我们经常认为潜在客户的意思是他们愿意见面（甚至有空）。但这还不够。当我们打完电话后，他们不再有时间交谈，从不想交谈，或者更糟的是，他们不记得我们是谁——这只是巨大的（和昂贵的）时间浪费。
简单的解决方案：我们需要反复检查潜在客户是否 twitter 数据库 愿意见面和交谈，然后再挂断电话或关闭电子邮件循环。一旦挂断电话或发送最后一封电子邮件（或者我们认为是这样的），就很难提醒潜在客户他们的意思（或者我们认为他们的意思）。当我们安排约会时，仅仅因为它在我们的日历上并不意味着它已经进入了他们的日历。
在时间似乎已确认后，可以问一个好问题：“我应该用钢笔还是铅笔把这个写在日历上？钢笔表示你肯定会在，铅笔表示我需要在开会前确认我们在一起的时间。”他们会告诉你。你想知道。确认并不坏——这不是首选，因为它会占用销售时间——但这并不是坏事。
请记住：当潜在客户在预定的时间和预定的时间内有空时，预约才会生效。问题是，当潜在客户感觉自己没有参与会面决定时，他们会在谈话结束后立即纠正这一决定。如果他们感到有压力、被欺骗或被忽视，他们会取消“预约”，而且通常不会告诉我们。我们会打电话，嗯……参见上面的例子。
最简单的解决方案
让销售预约得以坚持的秘诀在于在承诺会面之前花时间进行协作，以及温和地提醒会面时间即将到来。销售对话中的协作意味着确认会议上要讨论的内容、谁将参加、所有参与者的时间段以及会议前的准备工作（如果有的话）。
当销售人员和潜在客户之间进行合作时，双方都拥有所有权。会面时间对双方都很重要。会面实际上是按应有的方式进行的——以对所有相关人员都富有成效的方式。
一旦预约成功，温馨提醒也是关键，这样我们就不会浪费汽油或时间准备一场潜在客户当天完全不记得的会议。最好使用某种技术向潜在客户发送温馨提醒。这样我们就可以自由地尝试预约下一次约会。
入站营销可以为我们带来潜在客户。大量的潜在客户。但将这些潜在客户转化为预约取决于我们。作为销售人员，我们拥有我们能获得的每一次预约机会。但是，潜在客户不拥有机会，他们拥有时间。时间对他们来说非常宝贵。当他们与我们预约时，他们决定推迟其他事情。我们能做的最糟糕的事情就是向潜在客户推销预约。他们应该觉得有必要邀请我们，即使我们是第一个提出可能见面时间的人。潜在客户无论如何都希望感觉他们最终会邀请我们。
例如：“您好，我可以和...CLICK 通话吗？您好，我可以和...CLICK 先生通话吗？您好，我可以和约翰逊先生通话吗？我是...CLICK ”（听起来很熟悉？）
现在，一旦我们通过电话联系到潜在客户，或者通过电子邮件引起他们的注意，我们就有机会安排一次可靠的约会。接到电话的潜在客户希望尽快挂断电话。他们不知道我们是谁。然而，潜在客户则不同。潜在客户有需求。在生成这些潜在客户后，将他们转化为约会应该（哪怕是一点点）更容易。让这些约会坚持下来，则完全是另一回事……
最大的挑战
确保我们的潜在客户在预约时准备好交谈的最大挑战是我们！你和我。简单明了。当我们听到电话或电子邮件另一端的人说了积极的话时，我们经常认为潜在客户的意思是他们愿意见面（甚至有空）。但这还不够。当我们打完电话后，他们不再有时间交谈，从不想交谈，或者更糟的是，他们不记得我们是谁——这只是巨大的（和昂贵的）时间浪费。
简单的解决方案：我们需要反复检查潜在客户是否 twitter 数据库 愿意见面和交谈，然后再挂断电话或关闭电子邮件循环。一旦挂断电话或发送最后一封电子邮件（或者我们认为是这样的），就很难提醒潜在客户他们的意思（或者我们认为他们的意思）。当我们安排约会时，仅仅因为它在我们的日历上并不意味着它已经进入了他们的日历。
在时间似乎已确认后，可以问一个好问题：“我应该用钢笔还是铅笔把这个写在日历上？钢笔表示你肯定会在，铅笔表示我需要在开会前确认我们在一起的时间。”他们会告诉你。你想知道。确认并不坏——这不是首选，因为它会占用销售时间——但这并不是坏事。
请记住：当潜在客户在预定的时间和预定的时间内有空时，预约才会生效。问题是，当潜在客户感觉自己没有参与会面决定时，他们会在谈话结束后立即纠正这一决定。如果他们感到有压力、被欺骗或被忽视，他们会取消“预约”，而且通常不会告诉我们。我们会打电话，嗯……参见上面的例子。
最简单的解决方案
让销售预约得以坚持的秘诀在于在承诺会面之前花时间进行协作，以及温和地提醒会面时间即将到来。销售对话中的协作意味着确认会议上要讨论的内容、谁将参加、所有参与者的时间段以及会议前的准备工作（如果有的话）。
当销售人员和潜在客户之间进行合作时，双方都拥有所有权。会面时间对双方都很重要。会面实际上是按应有的方式进行的——以对所有相关人员都富有成效的方式。
一旦预约成功，温馨提醒也是关键，这样我们就不会浪费汽油或时间准备一场潜在客户当天完全不记得的会议。最好使用某种技术向潜在客户发送温馨提醒。这样我们就可以自由地尝试预约下一次约会。
入站营销可以为我们带来潜在客户。大量的潜在客户。但将这些潜在客户转化为预约取决于我们。作为销售人员，我们拥有我们能获得的每一次预约机会。但是，潜在客户不拥有机会，他们拥有时间。时间对他们来说非常宝贵。当他们与我们预约时，他们决定推迟其他事情。我们能做的最糟糕的事情就是向潜在客户推销预约。他们应该觉得有必要邀请我们，即使我们是第一个提出可能见面时间的人。潜在客户无论如何都希望感觉他们最终会邀请我们。