印度政府一直大力支持外包行业。印度政府允许资本商品免关税出口,并免除 ITES 出口税。此外,印度政府还协助印度人建立拥有最新电信设施和基础设施的软件技术库。
现代技术和先进的基础设施
印度呼叫中心采用现代技术、先进的基础设 rcs 数据越南 施和软件来提供高端客户服务。印度呼叫中心经历了互联网服务、电信和蜂窝服务的私有化和价格降低。与其他地区相比,这些设施为印度提供了探索和扩展其基础设施的机会。
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节省成本的呼叫中心服务
在亚洲或其他地区,您找不到能以实惠的价格为您提供联系支持服务的呼叫中心,而且不会牺牲质量。印度呼叫中心服务比美国或英国低 50%。印度拥有低成本的人力资源,这使得全球组织可以外包其服务,而无需牺牲服务质量。成本效益措施鼓励无数国际公司以高性价比外包其服务。
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