埃德加·沙因 (Edgar Schein) 从组织文化要素入手进行组织文化分析
组织文化的要素想象一下第一次进入一家公司,也许是为了参加面试或合作项目。能够立即了解这家公司是否适合您是至关重要的:您的未来取决于它。
现在让我们彻底改变视角:我们是该公司的经理。我们的组织向外部传递什么?甚至在此之前,向内部传递什么?
对于这种分析,著名的麻省理工学院斯隆管理学院名誉教授埃德加·沙因 (Edgar Schein)提出的组织文化理论无疑很有用。根据 Schein 的说法,通过观察组织文化表现的三个层次,可以推导出组织文化模型。
文物——这是第一个层次:物理层次。事实上,组织也是通过事物来表现的。家具、技术、空间的利用。想象一个开放的空间、一个由隔间组成的办公室和一个由关着门的房间组成的办公室。想象一下完全光秃秃的房间或充满绿色植物的精心维护的环境。想象一下,一间没有休息室的办公室,但在公共休息室的中央有一张漂亮的足球桌。从一开始就可以清楚地看到组织对个人角色以及职能间相互作用的态度。
明确的价值观——评估一家公司或其他类型的组织时,没有什么比阅读 坦桑尼亚赌博数据 其网站上的“关于我们”页面更直接的了。埃德加·沙因 (Edgar Schein) 的组织文化理论将官方沟通中表达的价值观称为明确的价值观,并且不止于识别向外部提出的沟通。事实上,他们延续了企业内部沟通的主张,其目标是创造被称为“归属感”的组织粘合剂。
假设——根据 Schein 的说法,组织文化有更深层次的知识,它通过不言而喻的方式:不需要表达就能影响组织的规律。基本假设是支配组织成员行为的规范,由于其根深蒂固,组织成员自己往往并未意识到。只有最专业的分析师才能看清这个层面,但它能够揭示组织模型的真正灵魂。
当然,Schein的组织文化理论需要科学的观察才能充分理解我们面前的组织的本质。这并不意味着它不再是进一步研究的绝佳起点,也不是更仔细地观察我们周围世界的起点。
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