您上一次感觉品牌真正了解您是什么时候？如果您希望购买产品的商家能够预测您的需求，那么您并不孤单。Salesforce 的一份报告发现，66% 的客户希望公司了解他们的需求。
这种日益增长的期望对于 B2B 营销来说也不例外，77% 的 B2B 营销人员认为个性化的营销体验可以创造更好的客户关系。毕竟，如果您不深入了解他们的行业，企业为什么要信任您的 SaaS 产品呢？
但您如何才能同时与数千名客户进行个人交流呢？受众角色是客户 阿根廷 telegram 手机号码列表 中心战略的基础，可影响您业务的各个领域，从营销到网站设计。
然而，许多营销人员仅满足于对客户进行表面层次的人口统计概述，而这些概述无法在任何有意义的层面上产生联系。
继续阅读，了解如何通过超越基础的、完全实现的受众角色来超越竞争对手并超越客户期望。
什么是观众角色？
受众角色是受众群体的综合概述。这些概念可以是姓名、个人详细信息，甚至是面孔，但它们始终代表着属于特定群体的各类人群。
您的受众角色可以根据需要尽可能笼统或具体。您可以创建一个角色来代表“开发人员”这一目标市场，也可以进一步细分并根据行业、位置、资历等创建多个角色。
经过充分研究的受众角色应该成为一个多维度的人物，你可以像谈论真人一样谈论他们。受众角色的主要目的是使你的受众人性化，使他们不仅仅是仪表板上的统计数据，还让你能够直观地了解他们的需求以及他们与你的品牌的关系。