但你必须在整个过程中都
Posted: Sat Feb 22, 2025 5:36 am
所以，我认为我们是速度最快、质量最好的，而且我认为我们是最实惠的 亚伦·诺里斯29:06 当您谈论数据时，使用某种数据，听起来不像 CRM 系统商店，而更像是真正结合了很多东西的 ERP 系统。那么，当您运营这种组织时，您会关注什么样的数据 KPI？ 汤米·梅洛 29:19 嗯，每一家家政服务公司都有相同的数据，你需要关注这些数据。首先，你要知道你想赚多少钱，并确定你的利润是多少。如果是一家价值 500 万美元的公司，你希望利润达到 20%，你希望成为一家价值 100 万美元的公司，但我总是采用收入数字和平均票价。
你的平均票价是多少？然后我回到下一个 KPI，即你的转化率。当喀麦隆 WhatsApp 号码列表你看到一个新客户时，你多久转化一次，然后你看看你的电话预订率。所以，你的电话预订率可能是所有家政服务中最未充分利用的 KPI，因为没有人跟踪它到 10 度，只有极少数呼叫中心。然后最后一个，更不用说呼叫中心的声音了，它的表单填写了 Facebook 上的字段，还有 Angie's List 和 HomeAdvisor 字段，还有 Google 字段，你需要注意。然后最后一个是每次获取成本。每次收购成本可以是可变的，只要占收入的较小百分比即可。
因此，如果我支付 1,000 美元，购买 100,000 美元，与支付 100 美元，购买 1,000 美元相同，它仍然是 10%。因此，要知道，对于某个营销来源，每次收购成本可能会更高，关注它。这些是你要注意的主要因素，还有很多其他因素，比如，员工的任职时间有多长，整体情绪如何，员工的文化如何。还有很多其他因素，我认为更多的是 CEO 的因素。但如果你必须让一家公司运转起来，你需要工作，你需要技术人员来运行这些工作。如果你能弄清楚我刚才提到的那些因素，你会做得非常非常好。
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