我们可以从鞋子推销员身上学到什么
我19岁时得到了第一份销售工作。
这大概是我人生中第一份“营销工作”(广义上的)。
销售的产品是英语会话录音带。因为公司是外资企业,所以我接触到了当时各种关于销售的前沿理念。
其中之一就是“积极思考”,这个话题在公司早会上经常被讨论。向初次见面的陌生人出售价值约 40 万日元的英语对话磁带是一项需要脑力劳动的工作,所以我认为他们是故意试图创造这种文化。
当时经常被讲述的一个故事,现在可 印度号码数据 能已经广为人知,就是“鞋子推销员”的故事。它讲述了一个去非洲卖鞋的推销员看到非洲人没有穿鞋时的想法。
销售员认为在这样的地方不可能卖出鞋子,因为非洲没有人穿鞋。一方面,有一位销售员认为,由于非洲没有人穿鞋,如果每个人都开始穿鞋,那将创造一个巨大的市场。
当你读到这篇文章的时候,你会产生哪种思考呢?
故事的妙趣在于,后面这位推销员变得成功并且非常富有。
我认为这个故事是作为一个轶事来讲述的,目的是鼓励那些很快就对每天遇到的销售情况产生消极态度并失去通过积极思考采取行动勇气的销售人员。
从这则轶事可以看出,作为营销人,“感知市场”非常重要。
在进行营销时,如果产品和市场之间的共享价值和成功的沟通模式尚未建立,那么寻找成功的模式将涉及通过与市场对话进行反复的假设检验。
当时,企业成功的关键在于如何看待来自现场的信息(与潜在客户的接触点)以及根据这些信息做出的决策。
但事实上,一个企业的成败,更多的取决于评判者的想法和立场,而不是信息本身。
MM研究院在过去曾多次发布新服务,也经历过多次失败。我希望能告诉你“引领你的企业走向成功的万无一失的方法”,但我还没有找到,所以今天我将介绍一些常见的陷阱。
导致企业失败的三个假设
在推广新业务时,营销人员容易陷入以下三个误区:
关于你自己的假设
有些人对他们的现场经历做出了假设
关于某些先决条件的假设
关于你自己的假设
首先,任何新服务或新业务都是从一个先入为主的假设开始的:“如果我们以这种方式在这个市场上提供这种类型的服务,它就会畅销。”
这本身是很自然的,并不是什么坏事。
但现实中,企业完全按照假设成功的情况很少,只有经过某种调整,才能形成成功的模式。
提出最初假设的人必然希望这个假设能够成功。
在我们眼前发生的各种现象中,我们往往只关注那些符合我们假设的事实,而对那些与我们的假设相悖的事实视而不见。
有些人对他们的现场经历做出了假设
这和案例①同时发生,但却是受到市场营销或早期销售中发生的划时代事件的严重影响而产生的错误观念。
从营销角度来看,需要更多的样本,但如果初始活动与您自己的想法非常契合,您可以假设它们是适用于所有活动的基本原则。
3)关于某些先决条件的假设
问题是,尽管假设是基于某些“特定条件”,但我们最终还是假设它适用于一切。
例如,您可能假设当预期的接收者是业务经理时会出现预期的需求,但随后又假设当目标是一般管理人员时也会出现这种情况,并且您可能会得出结论:如果情况并非如此,那么目标就有问题。
保持客观的勇气
这类问题在现场营销中经常会出现,但我相信通过尊重客观第三方的意见,可以在一定程度上避免这些问题。
当高层管理人员亲自负责营销,或者当提出业务或服务的人亲自负责营销时,通常很难保证客观性。
在这些情况下,重要的是要有勇气让客观的成员加入你的团队并听取他们的意见。