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简化业务流程

Posted: Thu Feb 20, 2025 10:29 am
by subornaakter40
业务流程被理解为一系列可以实现所需结果的操作(为消费者服务)。

为了规范业务流程,有必要:

培训你的员工大军。

尽管许多人并不知道,但流程是业务不可或缺的一部分。你确实在工作,对吗?

通常,从事相同工作的员工会采用不 立陶宛 数字数据 同的做法。例如,一个人(Vanya)的结果(如果他心情好的话)比另一个人(Vasya)要好得多。人们可怜他们,并没有将他们解雇,因为在他们身上已经投入了大量精力。我们必须责骂并处以罚款。

但可以详细分析 Vanya 的工作,描述该算法并将其介绍给像 Vasya 一样工作的每个人。同时,您还可以在培训后检查员工的技能,并解雇那些不愿意付出努力的员工。

那么就像在军队里一样吗?一方面是的,但另一方面不是。

明确定义流程。

商业的成熟有几个阶段。第一是活动基于直觉和热情。然后他们不仅凭直觉行事,而且还面临经理斥责的威胁。

将来如果你不把你的生意正规化,它就没有任何用处。形式化就是对所有业务流程进行描述,并确保企业严格按照流程运作。否则就不会成功。

业务正规化并不一定意味着员工关系冷淡。他们只是讨论工作问题,而不是收集八卦或坐在社交网络上。

突出主要流程。

主要的是那些提供收入的。如果企业规模较小,那么这样的工序数量就是1到5个。比如批发贸易、零售贸易。

辅助服务包括人事管理、物流、IT、会计服务等,它们的目的是保证核心流程的有效管理,而客户对此根本不感兴趣。