荷兰合作银行实现这一目标的方式是使用 RaboTV。 RaboTV 可通过互联网、自动取款机和电视等各种现有渠道使用，包括通过电视遥控器进行网上银行业务。它涉及视频、IPTV 和社区电视（Nuenen）。有关 Rabo TV 的更多信息还可以参阅Lia Vieveen之前在 Frankwatching 上发表的文章。
该银行还在 YouTube 上开设了一个品牌频道，其中播放来自 Rabo SportTV（参见发现的网站：Rabo SportTV）的视频，用户可以在其中讨论图片。
3. 组织及其环境的虚拟化
九大 ICT 趋势中的新内容是组织的“虚拟化”。随着电话会议形式的日益先进，位于世界各地的员工之间的磋商已不再是问题。对于银行来说，让自己的员工能够独立于地点工作（包括在家工作）同时仍然能够很好地协作也很重要。
Rabo Unplugged 对员工提出了许多重要原则：更少的规则、独立于时间和地点的工作、活动相关、协作、个人责任和更多的创业精神。
4. 移动、位置和上下文内容的增加
除了移动设备之外，基于位置和上下文的信息已经比传统的信息提供方式丰富得多。例如，在Google 地图上可以轻松找到酒店，即使在世界上最偏远的地方。包括价格、星级和方向。
位置相关信息会变得更加有趣；您可以获得有关您当时所在位置的信息，具体取决于情况（例如，在交通堵塞时很有用）。在银行必须考虑的9大ICT趋势中，当之无愧地位居第四位。
Rabo Mobile 是荷兰合作银行针对这一趋势做出的回应。这意味着顾客不再需要一个装有各种卡的厚钱包，而是一部带有芯片的电话。该银行还正在研究近场通信，这是一项短距离（几厘米）无线连接技术，可以实现不同设备之间的安全通信。因此，手机可以用作借记卡、信用卡、会员卡、储蓄卡、火车票、机票，甚至是家门钥匙。
5.更加个性化、知识驱动和智能的用户界面
并非每个人都需要相同的信息或支持。因此，也进入前 9 名的一个趋势是开发个性化、知识导向和智能化 BC 数据墨西哥 的界面。偏好会被记住，并可能与其他人的偏好相结合（大多数有问题 X 的人也会有问题 Y）。荷兰合作银行对此作出了回应，提供了一个包含与特定客户相关的所有信息的个人网站。
此外，目前已经可以提供多种形式的支持：从主持人（例如 Steffie）解释如何填写表格，到与想要安排银行事宜的老年人进行现场互动。因此，人们变得越来越自力更生。当然，银行会尽力增强客户的这种自力更生能力。毕竟，客户自己能做的一切事情都减轻了银行工作人员的负担。
够了吗？
荷兰合作银行通过创新项目和创新计划应对各种发展，例如 Rabo Mobile、Rabo TV 和 Unplugged。组织内部的创新主题也正在得到更严肃、更专业的处理；存在创新网络，并且开放式创新的趋势日益增强（例如概念之战）。
但问题依然存在：颠覆性技术是否得到充分考虑？以及：银行如何才能充分考虑颠覆性技术？
附言：如果您仍然想知道我是否是荷兰合作银行的客户，或者我是否有其他兴趣：答案是否定的，两次！我认为，这家银行是创新做得最明显的银行。但也许其他银行正在发生更令人兴奋的事情。我对此非常好奇！