如果培训参与者没有发展动力,那么可以在活动开始时练习视频录制。在这种情况下,反馈会给予参与者他们所需要的震撼。这样,他们就能有动力去获取新知识,从而帮助管理者获得成功并提高他们的竞争力。
从心理学角度来看,一次互动的开始和结束给人们留下的印象最深刻。收到的第一条信息应该是有趣且激励人心的,而最后一条信息通常是最容易被记住的。因此,在开始录制之前,培训师应该给予听众一个积极的心理态度,目的是为了帮助学员在观看和分析视频的过程中调整自己的行为。
通过培训,管理者将能够以不同的方式看待自己,评估自己的形象、面部表情、手势、外观、反应,这几乎占到了反映一个人个人特征的所有信息的55%。
制定销售经理培训计划
为了组织销售管理培训,需要一个循 阿富汗数字数据 序渐进的行动计划,该计划可以由整个人力资源部门团队制定,或者可以将此任务委托给一位专家。让我们列出主要阶段:
明确销售经理的目标和目的。
销售部门的主要目标是完成计划,从而增加组织的利润。这项活动还与维护文档、监控付款收据等有关。
创建每个销售人员必须具备的技能列表。
为了使销售人员实现他们的目标,他们必须能够执行某些任务,即:
寻找客户;
处理传入的请求;
进行谈判;
进行交易;
产品介绍;
致力于提高客户忠诚度;
重复购买的激励;
定期更新客户群;
参与各类项目,制定计划和发展战略;
市场分析;
填写文件和报告。
在适应期内,员工将了解文件管理和报告等职责。但是销售培训对于提高专业技能是必要的,例如正确打电话、进行谈判、达成交易的能力等。
销售经理除了具备专业素质外,还需要培养个人素质。我们谈论的是沟通技巧、抗压能力、纪律性、创造性思维以及规划工作日的能力。
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我们确定员工某项特定技能的掌握程度。
创建一个表格,根据每位经理在某项特定技能方面的熟练程度为其评定等级。还需要分析一下个人素质。使用五分制或十分制。结果,您应该收到一个 Excel 表,其中反映员工大约十项专业能力和最多五项个人素质。
排列任务的优先次序。
一旦你进行了分析并了解了整个情况,你就会明白哪些员工需要接受什么培训。对于每一个企业,需要确定它们今年应该发展的两到四个方向。你不可能一下子教会所有的东西——这样用处不大,而且很难衡量其效果。
实践中,经常出现的情况是部门内70%-80%的员工需要培养相同的技能。因此,您可以放心地为大家组织相同的培训、商业游戏、分析案例并教授销售标准。
寻找培训师并制定销售培训计划。
当然,你可以自己举办培训活动。作为最后的手段,购买专业文献或参加免费培训。当然,聘请专家可以让您看到全局并以不同的方式设定优先事项。他对该项目实施所提供的帮助是无价的。
如何选择教练?观看视频、阅读互联网上的信息、询问朋友。如果您的导师的推理与您产生共鸣,并且他或她是您感兴趣的主题的专家,请联系他或她讨论要点。如果条件适合你,就签合同。