今天,第六届 Marketing3 在媒体广场拉开帷幕,其中《业余爱好者的崇拜》一书的作者安德鲁·基恩 (Andrew Keen) 与 Favela Fabric 的桑德·杜拉特 (Sander Dullaart) 之间进行了一场精彩的辩论。核心问题是,作为一家公司,你是否应该以客户为主导,还是应该由专家做出决策。
置相距甚远,就连他们的衣着也显示出了区别:杜拉特身穿白衬衫,而基恩则一身黑衣。在Bram Alkema的带领下,大家展开了热烈的讨论。
首先是来自Favela Fabric的 Sander Dullaart 。他谈到了自己的童年,每天早上他都会被哥哥弹钢琴的声音吵醒,这让他很恼火。直到几年后,受到 Level42 乐队的马克·金 (Mark King) 的贝斯演奏的启发,杜拉特才开始自己创作音乐。由于女朋 BC 数据香港 友对他晚餐时谈论的贝斯吉他不感兴趣,杜拉特便转向了互联网。他在一个贝斯吉他论坛上找到了许多朋友。每周他有 5 个小时的时间和这些朋友一起上网。
现在谁是业余爱好者?
Dullaart 向观众提出的问题是:如果您是贝斯吉他品牌的产品经理,您希望谁参与新款的开发?是那 5 位专家还是那 50,000 名免费为您提供提示和建议的爱好者?
每天大量使用某种产品的人真的是业余爱好者吗?而那些从来没有亲自使用过产品的人真的能被称为专家吗?