表单设计
如果您的网站做得很好,您的访问者就会有再次访问的打算,甚至还会向您购买一些东西。
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与顾客在商场或杂货店购物时可以亲手触摸商品相比,网上购物则有所不同。大多数买家都是根据顾客评论做出决定的。无论是正面的还是负面的,这些评论都会对您的在线销售产生重大影响,因为买家会寻找评论以确保他们没有浪费钱。
平均而言,消费者在信任一家企业之前会阅读10 条评论( BrightLocal 本地消费者调查)。好消息是,68% 的客户非常乐意留下评论。不要害怕请求客户帮忙——他们很可能会愿意分享他们的积极经历。
Poptin 的评论
提供多种付款方式
限制客户的付款方式可能会带来不便,甚至可能导致他们 越南手机数据库 放弃购物车。请务必提供客户喜欢的付款方式,以方便他们付款。付款流程越简单,您账户中的钱就越多。
不过,提供付款方式时要注意不要过度。在决定提供哪些选项时,请考虑从成本角度来看是否合理。
我们提供担保
客户希望确信在购买您的产品时自己不会犯下大错误。他们需要知道他们所花钱购买的东西是可以持久使用的——这就是保修的作用所在。然而,在对所售产品提供保证之前,请务必确定它是否值得。
优点:
管理期望——让顾客知道,如果他们需要修理或退回物品,他们会面临什么后果。
保护双方——客户知道,如果产品出现问题,他们可以信赖公司。另一方面,公司应该明确说明其承保范围,以便客户不能索要任何未说明的内容。
获得杠杆作用——当客户在两种价格相同的产品之间进行选择时,如果一家公司提供担保而另一家不提供担保,他们会选择有保障的产品。
重复销售——知道可以信任企业的客户将更有可能再次回来购买。
以下是一些示例:
投资优质图像
让我们面对现实:作为视觉动物,人类非常重视外表。因此,您的客户在您的网上商店看到的内容对您的成功有很大影响。事实上,《福布斯》的研究表明,91% 的消费者更喜欢交互式和视觉内容,而不是传统的基于文本的媒体。
高质量的图像可以在几秒钟内给人留下印象,超越语言,并提供对正在讨论的内容的更好的理解。那么,什么才是高质量的图像呢?这通常是由于以下原因: