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下面，我们将讨论解决这些问题的一些策略，并概述内容创建者在危机期间如何做出最佳反应。您还会发现来自各个行业的内容营销专家提供的一些示例和提示，有助于说明这些策略。

站在别人的立场上走一英里
所有优秀的内容写作都以深入了解你的受众为中心。在当前的冠状病毒危机期间，这一点比以往任何时候都更加明显。作为起点，您应该练习同理心并尝试准确想象您的潜在读者正在经历什么。

举个例子，想象一下某人一生中第一次被迫在家工作。他们心中浮现出一系列问题：

如何在家设立办公室？
我将如何与同事保持联系？
在家办公时，如何确保有效的办公室间沟通？
我怎样才能在个人生活和职业生活之间保持平衡？
在这种新情况下，我该如何保持心理健康？
这些问题以及其他许多问题当前是广大公众关心的问题。每个问题的 阿曼移动数据库 答案都会为许多企业带来机遇。这些企业可以通过向这些人提供关于远程工作的有用且丰富的内容来帮助他们克服焦虑。

“在这个时期，内容创作者最重要的是同理心。如果内容创建者有任何需要发布的预先计划的内容，他们应该仔细检查副本并确保可以安全发送 - 你最不想看到的就是显得麻木不仁。撰写有关 COVID-9 的文章时，仅包含真正有用的内容。不要仅仅为了分享而分享，它应该对你的观众有启发且有用。” – Kelly Anderson，工商管理硕士

花点时间思考一下自己。一旦您考虑清楚了客户的需求，就找出 2-3 条有用的信息并坚持传达。根据这些信息定制未来几周和几个月的内容，并找到合适的论坛来发布它们。

寻找双赢局面
目前，大多数人都待在家中。这意味着他们通过社交媒体之类的媒介与世界其他地方保持联系。缺乏人际交往意味着帮助人们保持参与比以往任何时候都更为重要。

来源：www.freepik.com

作为内容创建者，沟通的需求可能对您有利。人们正在寻找更多方式与世界联系，使他们更容易接受社交媒体上的交流和互动。

这一切意味着你应该在社交媒体上保持沟通。您可以为您的社区提供他们所寻求的联系，同时让他们对您的业务保持兴趣。您可以使用以下一些方法：

通过社交媒体开始对话，利用受众的集体知识来分享策略。
我们每天都会分享如何应对社交距离限制的技巧。
创建和共享个性化资源和博客文章，例如用于远程工作。
以下是内容营销人员提供的几个具体的内容营销示例：

“面对 COVID-19 危机，我与客户合作，制定清晰、相关且响应迅速的信息。例如，一位客户拥有一种支付技术，可以真正帮助他们的客户减轻销售和收入损失的打击，我们为他们设计了让人感觉有帮助而非投机取巧的消息传递方式。另一个客户提供使用分布式远程团队的服务。现在，该公司的客户也必须适应团队在家远程办公，我通过开发材料为他们提供了帮助，他们可以使用这些材料与他们所服务的社区分享他们的远程工作最佳实践。” – Christopher J. Fox，博士