进行实验室可用性测试需要多长时间？
Posted: Wed Feb 12, 2025 9:52 am
平均每位受访者需要 1.5 小时（其中 1 小时用于测试，另外各 15 分钟用于指导和总结）。增加测试时间是不值得的，用户会感到疲倦并开始犯错误或正式完成任务，这会降低最终结果的质量。
一个典型的实验室可用性测试项目从准备到撰写报告大约需要三周时间。但这些截止日期可能会根据具体项目的具体情况而有所不同。
例如，如果客户使用敏捷技术，那么测试 纳米比亚电话号码列表 应该在短时间内（1-3 天）完成。一个需要跨文化研究分析的大型项目，大概需要3-4个月的时间。
如何利用界面可用性测试的结果来改进产品？
在最终报告中，所有实验室建议都根据重要性和紧急程度进行排序。这样，客户就可以为自己选择最优先的任务。一些实验室提供作者监督服务——他们咨询客户的 IT 专家并监督其建议的实施。
如何编写可用性测试任务
假设您需要对在线商店进行可用性测试。您知道场景会是什么样的（搜索和选择产品、订购流程），网站运行中存在哪些缺陷（付款表格中不断出现错误），甚至可以假设问题出在价格过滤器上。在这种情况下，为受访者制定任务的正确方法是什么？
重点任务
合乎逻辑的是，在我们对在线商店界面进行可用性测试的情况下，我们需要给出这样一项任务：“选择一台价格不超过 5 万卢布的无霜双室冰箱。”这样，您就能激励用户使用过滤器并相互比较不同的模型。
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网站内容管理系统
因此，您将能够评估价格过滤器对所有测试参与者的作用，并分析选择产品的主要场景。当您需要测试某个假设（例如，价格过滤器中的错误）时，此类任务非常合适。
但如果所有测试都局限于此任务，则可能会因以下原因而无法全面了解可用性问题：
接口抽检
你只会发现与任务相关的领域的缺陷，但却看不到它们之外的问题。同时，您几乎无法为在线商店的所有功能创建任务。
缺乏参与
受访者通常以正式的方式完成此类任务。他们找到第一个满足给定参数并完成测试的产品。有可能用户之前没有购买过冰箱，因此不知道无霜系统是什么。
任务越贴近受访者的真实生活，受访者完成任务的投入程度就越高。这些用户就他们如何使用产品界面提供非正式的反馈，从而提高了测试结果的质量。
洞察力范围变窄
或许，如果用户真的需要购买一台冰箱，他会采取完全不同的选择方式。例如，我将不使用过滤器或使用其他参数进行搜索。在这种情况下，严格的测试任务会限制搜索问题的范围。
一个典型的实验室可用性测试项目从准备到撰写报告大约需要三周时间。但这些截止日期可能会根据具体项目的具体情况而有所不同。
例如，如果客户使用敏捷技术，那么测试 纳米比亚电话号码列表 应该在短时间内（1-3 天）完成。一个需要跨文化研究分析的大型项目，大概需要3-4个月的时间。
如何利用界面可用性测试的结果来改进产品？
在最终报告中，所有实验室建议都根据重要性和紧急程度进行排序。这样，客户就可以为自己选择最优先的任务。一些实验室提供作者监督服务——他们咨询客户的 IT 专家并监督其建议的实施。
如何编写可用性测试任务
假设您需要对在线商店进行可用性测试。您知道场景会是什么样的（搜索和选择产品、订购流程），网站运行中存在哪些缺陷（付款表格中不断出现错误），甚至可以假设问题出在价格过滤器上。在这种情况下，为受访者制定任务的正确方法是什么？
重点任务
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因此，您将能够评估价格过滤器对所有测试参与者的作用，并分析选择产品的主要场景。当您需要测试某个假设（例如，价格过滤器中的错误）时，此类任务非常合适。
但如果所有测试都局限于此任务，则可能会因以下原因而无法全面了解可用性问题：
接口抽检
你只会发现与任务相关的领域的缺陷，但却看不到它们之外的问题。同时，您几乎无法为在线商店的所有功能创建任务。
缺乏参与
受访者通常以正式的方式完成此类任务。他们找到第一个满足给定参数并完成测试的产品。有可能用户之前没有购买过冰箱，因此不知道无霜系统是什么。
任务越贴近受访者的真实生活，受访者完成任务的投入程度就越高。这些用户就他们如何使用产品界面提供非正式的反馈，从而提高了测试结果的质量。
洞察力范围变窄
或许，如果用户真的需要购买一台冰箱，他会采取完全不同的选择方式。例如，我将不使用过滤器或使用其他参数进行搜索。在这种情况下，严格的测试任务会限制搜索问题的范围。