中断是供应链的新常态，但对于仍希望建立弹性以最大程度地减少气候变化和地缘政治事件等中断的组织来说，机会就在那里。而且它不一定是成本中心。
SAP 数字供应链首席营收官达西·麦克拉伦 (Darcy MacClaren) 解释道：“现在每个人都明白，供应链不仅仅关乎成本和效率。你必须做到我们所说的面向未来，降低风险。”
在接受《供应链管理评论》采访时，麦克拉伦表示，建设弹性并不一定是企业亏本的举动，他指出，当某个地区出现混乱时就会出现这个问题。
“如果你必须做出反应，或者你失去了该地区的合同制造商，或者你必须在短时间内找到另一家物流服务提供商，那么最终你将付出更多代价，”她说。“所以这需要从不同角度看待问题。风险防范实际上是确保你不会将公司置于风险之中，甚至可能关闭整个公司。实际上，我认为它不会给客户公司带来更多成本。它实际上会降低他们的成本，并让他们能够建立自己的组织，让他们能够更 新加坡邮件列表 快地感知、识别、做出反应，最终满足客户的需求。但现在他们正在以不同的方式做这件事。”
科技让工作更轻松
MacClaren 表示，将技术加入到这个方程式中，使许多公司更容易完成这一过程。历史数据点、工业 4.0 技术甚至人工智能的使用，都有助于公司更好地了解风险以及如何主动应对风险。
SAP 自身最近推出了一款自然语言处理工具 Joule，旨在提供情境洞察并帮助推动更好的业务成果。Joule 已嵌入 SAP 云企业产品组合中。
“技术变得越来越重要，它不仅体现在机器人和工业 4.0 领域，还体现在数据分析中，为你的业务提供建议，”麦克拉伦说。
麦克拉伦表示，技术的引入正在帮助组织更好地管理这些干扰。