UPS 最近开展的 2015 年（供应）链痛点调查与今年对北美医疗保健高管的定性访谈同时进行，以进一步了解影响医疗保健物流的趋势、挑战和机遇。
研究结果显示，医疗保健公司在短短一年内就取得了重大进展，解决了一些主要供应链痛点。
例如，75% 的受访者表示已成功解决产品安全问题，而 2014 年这一比例仅为 55%。此外，70% 的受访者表示已成功解决监管合规问题，而 2014 年这一比例仅为 57%。
然而，研究人员表示，医疗保健供应链中还存在其他问题。只有 50% 的受访者表示 阿尔及利亚电邮清单 成功解决了供应链成本管理问题，而 56% 的受访者表示，成本管理的最大挑战是业务的快速增长。
研究人员表示，物理防护（防盗）（46%）、供应链可视性差以及供应链交接过多（40%）是最大的产品安全挑战。
矛盾的是，应急计划并没有被医疗保健主管优先考虑。
另一个重要发现是，“合作伙伴关系”是医疗保健公司用于解决法规遵从性、产品损坏和损耗以及成本管理问题的最成功策略。
UPS 医疗保健营销总监 Robin Hooker 在接受 SCMR 独家采访时分享了其他见解。
SCMR： UPS 对调查结果感到惊讶吗？
胡克：从今年的调查结果中我们发现最有趣的是，医疗保健公司在短短一年内就取得了长足进步，解决了医疗保健供应链几十年来面临的一些重大问题，我们很高兴分享公司正在利用的策略。
SCMR：安全问题似乎正在受到重视。