作为一种商业模式，B2B 与 B2C 有很大不同，B2C 是企业直接向消费者销售产品。B2B 电子商务涉及通过销售 CRM在制造商和批发商之间或批发商和零售商之间进行的交易。
B2B 电子商务是增长最快的销售模式之一。据估计，全球 B2B 电子商务市场价值超过 2 万亿美元，占美国 B2B 总销售额的 %。
B2B 电子商务平台的创新和技术推动了这一趋势。B2B 业务传统上涉及劳动密集型、手动的销售和营销流程。数字商务的引入有助于这些企业通过电子商务自动化降低成本并提高效率。
B2B 卖家与以下公司合作：
批发商
大型零售商
经销商
买家和卖家现在可以在一个数字家庭中见面，通过手机下订单和管理订单，为企业与分销商和供应商建立联系创造新的机会。
批发流程自动化改变了我们组建团队的方式。它让我们不会错过凌晨 2 点的订单，也让 阿塞拜疆数字数据集 我们的客户不必等到我们到办公室后才下订单。它解决了很多问题。”
— Laird Superfood 首席执行官 Paul Hodge
B2B电子商务的主要优势包括：
企业、供应商和分销商之间的自动化销售流程
减少基础设施和管理成本
减少中介需求
更高的增长前景
能够大规模覆盖大众市场
全渠道品牌形象展示，全天候开放
更好的合作伙伴关系
员工生产力高
COVID- 疫情暴露了供应链中的许多弱点以及 B2B 工作流程中的许多缺陷。转向在线销售是一线希望。虽然将整个 B2B 业务转移到线上似乎很困难，但那些这样做的人会从更好的客户体验、简化的订购流程和公司的新收入来源中获益。
B2B 电子商务的类型
如果您刚刚开始从事 B2B 电子商务，您可能会属于以下三个类别之一。每个类别都有其优点和缺点，许多企业同时在多个类别中运营。