《商业内幕》上的《未来的工作》一文描绘了未来几年可能通过创新和发展出现的新角色。例如，打印杂工，一个可以进行 3D 打印的社区杂工，或者无人机司机，一种新型司机。我想再添加一个重要职位：社会商务官员。
社交商务官：组织内部的人员，负责确保专业人员能够良好协作、共享知识并使用真正有效、有趣且具有附加值的在线工具进行交流。因此，没有 IT 推动的解决方案，速度缓慢、不友好且不相关。
社交业务通过使用社交（在线）工具将人们联系起来，为组织创造价值。 换句话说 加拿大电报数据 ：社会企业是一种思考、变革、组织和促进的方式，通过这种方式，您可以尽可能地让专业人员轻松地完成工作，符合组织的战略和所选择的目标。麦肯锡的博客“打造社会企业” 指出，这与成功的组织密不可分。
可持续增长
此定义源于每个组织都力求实现可持续增长（价值、营业额和客户满意度）的期望。根据Beth Altringer的文章《大公司创新的新模式》，创新和创新能力是可持续增长的关键：
未来最有趣的工作是社会商务官（SBO）。弥合管理、商业、通信、人力资源和 ICT 之间差距的人。有人知道科隆和亚琛不是一天建成的，因此关注用户的采用。也许是某种超人或女超人。谁知道呢？我相信此人两年之内就能收回成本。根据 MITSLoanReview的研究，这应该不是什么问题。