可持续性和客户忠诚度：如何就客户关心的事业与他们建立联系
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菲奥娜·史蒂文斯
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可持续性和客户忠诚度：如何通过客户关心的事业与他们建立联系
可持续性和客户忠诚度：
在本文中
制定与他们关心的事业相一致的可持续忠诚度策略
仔细考虑您的送货选择
吸引最忠实的客户
赢得志同道合的客户
通过联系购物者关心的事业，将可持续性和客户忠诚度结合起来
电子商务有一个不可回避的事实影响对环境的影响。尽管越来越多的业 科威特数字数据集 务转移到线上，越来越多的产品直接从制造商到最终买家，但随着电子商务销售额的不断增长，环境影响也在不断增加。影响创造产品并将它们从 A 地运送到 B 地。
你可能会认为消费者对这种增加的影响，尽管是由他们的购买行为驱动的。然而，随着环境影响随着可持续性和客户忠诚度之间的联系不断加强，客户关注度也随之增加。
尼尔森的一项研究显示，%的购物者愿意改变消费习惯以减少对环境的影响。此外，超过一半的消费者希望网络品牌能够生产包装更少的产品，三分之一的消费者愿意为环保配送支付附加费。另一项研究也显示，%的消费者正在积极购买更环保的产品。
应对消费者行为的这些变化既不是快速也不是简单的过程。近年来推出的较年轻的Shopify商店可能自成立以来就一直以更可持续的方式运营，但对于成熟的企业来说，所需的运营变革可能非常重大。
那么你如何向你的客户表明你关心影响您的Shopify 商店对环境的影响，并确保他们因此选择在您这里购物？
答案：可持续的忠诚度计划
制定与他们关心的事业相一致的可持续忠诚度策略
向您的客户证明您真诚地致力于可持续发展并为我们生活的世界做出贡献的最简单、最轻松的方法是将您的积分和奖励策略与他们和您所关心的事业相结合。
这可能借鉴了Astrid 和 Miyu或Lucy 和 Yak 的经验，让忠诚度计划会员通过退回和回收过去购买的旧产品来赚取积分。