5 กลยุทธ์หลัก: วิธีขายผลิตภัณฑ์ของคุณบนโซเชียลมีเดีย

[shikharani00197]

มันเป็นเรื่องง่ายที่จะโปรโมตอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งวัน แต่การกระทำดังกล่าวจะทำให้ผู้คนเลิกสนใจได้อย่างรวดเร็ว

ต้องมีวิธีที่ดีกว่าใช่มั้ย?

บล็อกนี้จะอธิบายกลยุทธ์สำคัญเกี่ยวกับการขายบนโซเชียลมีเดียโดยไม่ต้องก้าวร้าว

ปิดการขายได้อย่างง่ายดายบนโซเชียลมีเดียด้วยคู่มือนี้!


รากฐานของการขายผ่านโซเชียลคือการพัฒนาความสัมพันธ์และความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณแบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่า มีส่วนร่วมในการสนทนา และวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้เชี่ยวชาญ สิ่งนี้จะทำให้ผู้คนชอบคุณและในที่สุดก็ต้องการซื้อสินค้าจากคุณ ทั้งหมดนี้เป็นเรื่องของการดำเนินการทีละขั้นตอนเพื่อสร้างความไว้วางใจที่เพียงพอสำหรับลูกค้าที่จะกลับมาหาคุณ

ในทางกลับกัน โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขายตรงมากกว่า คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น โพสต์ที่ซื้อได้และข้อความตรงเพื่อทำให้การซื้อเป็นเรื่องง่ายที่สุด เป็นตัวเลือกที่รวดเร็วและสะดวกสบาย

ต้องการเปลี่ยนผู้ติดตามบนโซเชียลมีเดียของคุณให้กลายเป็นลูกค้าที่เต็มใ อีเมลจีน จจ่ายเงินเพื่อซื้อสินค้าของคุณหรือไม่ คุณมีเครื่องมืออันทรงพลังสองอย่างในมือ: การขายผ่านโซเชียลมีเดียและโซเชียลคอมเมิร์ซ แต่ความแตกต่างระหว่างทั้งสองคืออะไร มาแบ่งข้อมูลออกเป็นตารางง่ายๆ เพื่อดูว่าเครื่องมือใดเหมาะกับธุรกิจเริ่มต้นหรือธุรกิจขนาดเล็กของคุณ

คุณสมบัติ การขายทางโซเชียล โซเชียลคอมเมิร์ซ
เป้าหมาย สร้างความสัมพันธ์ สร้างลูกค้าเป้าหมาย เลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย สร้างยอดขายตรงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
กระบวนการขาย เกิดขึ้นนอกสื่อโซเชียล (เว็บไซต์, โทรศัพท์) การทำธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นภายในโซเชียลมีเดีย
การโฟกัสเนื้อหา การเล่าเรื่องแบรนด์เชิงการศึกษาเชิงข้อมูล เน้นผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมการขาย พร้อมคำกระตุ้นการดำเนินการที่ชัดเจน
เหมาะสำหรับ สร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาว ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อน การซื้อตามแรงกระตุ้น สินค้าตามกระแส
‍

แล้วจะขายของบนโซเชียลมีเดียยังไงดี?

คำตอบขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ การขายผ่านโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดและสร้างความไว้วางใจให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในทางกลับกัน โซเชียลคอมเมิร์ซเป็นเรื่องของการขายในตอนนี้ ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์การช้อปปิ้งในตัวของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อจัดแสดงผลิตภัณฑ์ จัดโปรโมชัน และกระตุ้นให้เกิดการซื้อทันที

โซเชียลมีเดียไม่ใช่ถนนทางเดียว ไม่ใช่แค่การตะโกนโฆษณาสินค้าของคุณเท่านั้น การขายบนโซเชียลมีเดียต้องอาศัยการสนทนาที่ดีกับลูกค้าที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ตอบคำถามของพวกเขา ตอบกลับความคิดเห็น และแสดงให้เห็นว่าคุณรับฟัง การทำเช่นนี้จะสร้างการเชื่อมต่อ และผู้คนมักจะซื้อสินค้าจากคนที่พวกเขารู้จักและไว้ใจ การสร้างความสัมพันธ์เป็นกุญแจสำคัญในการเปลี่ยนยอดไลค์ให้กลายเป็นยอดขาย นั่นคือความมหัศจรรย์ของการขายบนโซเชียลมีเดีย

การขายแบบตรงๆ กับแบบอ้อมๆ บนแพลตฟอร์มโซเชียล
การขายบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่คำถามที่ตอบง่ายนัก เนื่องจากมีสิ่งต่างๆ เกิดขึ้นมากมายบนอินเทอร์เน็ตทุกวัน มีกลยุทธ์หลักสองประการที่ต้องพิจารณา: การขายตรงและการขายทางอ้อม

หากคุณกำลังดิ้นรนกับสมดุลนี้ ลองพิจารณาใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของมืออาชีพด้านการขายแบบเศษส่วนจากActivated Scale

ดูว่าวิธีการใดได้ผลดีที่สุดด้วยตารางเปรียบเทียบนี้

คุณสมบัติ การขายทางโซเชียล โซเชียลคอมเมิร์ซ
เป้าหมาย สร้างความสัมพันธ์ สร้างลูกค้าเป้าหมาย เลี้ยงดูลูกค้าเป้าหมาย สร้างยอดขายตรงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย
กระบวนการขาย เกิดขึ้นนอกสื่อโซเชียล (เว็บไซต์, โทรศัพท์) การทำธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นภายในโซเชียลมีเดีย
การโฟกัสเนื้อหา การเล่าเรื่องแบรนด์เชิงการศึกษาเชิงข้อมูล เน้นผลิตภัณฑ์ ส่งเสริมการขาย พร้อมคำกระตุ้นการดำเนินการที่ชัดเจน
เหมาะสำหรับ สร้างความภักดีของลูกค้าในระยะยาว ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ซับซ้อน การซื้อตามแรงกระตุ้น สินค้าตามกระแส
‍

อ่านเพิ่มเติมการขายเทียบกับการพัฒนาธุรกิจ: ทำความเข้าใจความแตกต่างที่สำคัญ

การเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของคุณ
โลกของโซเชียลมีเดียเต็มไปด้วยข้อมูลมากมาย ดังนั้นการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญพอๆ กับการเลือกสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับร้านค้าจริงของคุณ ก่อนที่คุณจะเปิดร้านและเริ่มขายของบนโซเชียลมีเดีย โปรดพิจารณาคำถามสำคัญเหล่านี้เพื่อถามตัวเอง:

รู้จักผู้ฟังของคุณให้ดี:

ทุกอย่างเริ่มต้นจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มต่างๆ ก็เหมือนชุมชนต่างๆ ที่ดึงดูดกลุ่มประชากรเฉพาะเจาะจง ค้นคว้าว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่ลูกค้าในอุดมคติของคุณใช้เป็นประจำ

พวกเขาเป็นมืออาชีพรุ่นใหม่บน LinkedIn หรือติดตามเทรนด์ล่าสุดบน TikTok หรือไม่ การทำความเข้าใจพฤติกรรมออนไลน์ของผู้ชมถือเป็นสิ่งสำคัญในการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสมในการเชื่อมต่อกับพวกเขา